Etihad Airways ir paziņojis par plāniem izveidot īpašu ieņēmumu uzskaites izcilības centru Al Ain, Abū Dabī emirātā, un nākamo trīs gadu laikā radīt darba iespējas vairāk nekā 1,000 Emirātiem.
Centrs būs globāls līderis ieņēmumu uzskaitē, piedāvājot pakalpojumu klāstu par konkurētspējīgām cenām, kas nodrošinās izmaksu ietaupījumu un darbības efektivitāti aviosabiedrībām, tostarp Etihad Airways. Tas arī radīs ilgtermiņa ekonomisko vērtību Abū Dabī emirātam.
Projekta pirmajā darbības gadā tiks pieņemti darbā vairāk nekā 500 Emirātu. Tiek prognozēts, ka kopējais darbinieku skaits līdz 800. gada beigām pārsniegs 2016 un līdz 1,000. gada beigām vairāk nekā 2017 atkarībā no iesaistīto aviokompāniju pieprasījuma līmeņa visā pasaulē.
Papildus Etihad Airways apkalpošanai centrs būs vienlīdz pieejams vairākiem tā tīkla partneriem un citām aviokompānijām visā pasaulē. Klientiem tiks nodrošināta piekļuve pasaules labākajai praksei, pārbaudītām metodēm un jaunākajiem aviokompāniju sasniegumiem, lai optimizētu rezultātus, novirzītu vērtīgus iekšējos resursus un koncentrētu savus labākos cilvēkus uz pamatdarbību.
Džeimss Hogans, Etihad Airways prezidents un izpilddirektors, sacīja: “Ieņēmumu uzskaite ir dārgs un laikietilpīgs globālā aviokompāniju biznesa aspekts. Tomēr, izveidojot pasaules līmeņa izcilības centru, Etihad Airways un citas aviosabiedrības var gūt gan finansiālus, gan darbības panākumus. Centrs piedāvās virkni ārpakalpojumu atbalsta pakalpojumu, koncentrējoties uz procesu un platformu optimizāciju, lai palielinātu efektivitāti, un apvienotu biroja funkcijas, lai panāktu apjomradītus ietaupījumus.
“Šis projekts ir arī saskaņots ar ilgtermiņa apņemšanos palielināt mūsu Emirātu darbaspēku. Tas ir Etihad Airways līdz šim vērienīgākais projekts Emiratisation, un tas seko esošo programmu, kas paredzētas kadetu pilotiem, inženieriem un absolventiem, panākumiem kopā ar mūsu Al Ain kontaktu centru. Līdz 2017. gada beigām jaunais izcilības centrs sniegs iespējas vairāk nekā 1,000 Emirātiem turpināt karjeru ieņēmumu uzskaitē un citās finanšu jomās vai pāriet uz citām aviobiznesa jomām un kļūt par nākamajiem nozares ekspertiem.
Gandrīz 100 emirāti jau ir pieņemti darbā vērienīgajā projektā pēc veiksmīgas personāla atlases kampaņas Al Ain, kas notika sadarbībā ar Abū Dabī Tawteen padomi (ADTC). Lai turpinātu šo impulsu, drīzumā visā AAE vadošajās publikācijās sāksies valsts mēroga laikrakstu kampaņa, lai veicinātu darbā pieņemšanas iespējas.
Pirmā darbinieku grupa ir saņēmusi arī starptautiskās gaisa transporta asociācijas (IATA) starptautiski atzītu sertifikātu, kas ir daļa no visaptverošas sešu nedēļu apmācību programmas. Viņi pievienosies Ieņēmumu uzskaites izcilības centram no 1. gada 2014. oktobra, strādājot, lai integrētos ar katras aviokompānijas galvenajām funkcijām, piemēram, ieņēmumu pārvaldību, tīkla plānošanu, aliansēm, komerciālo stratēģiju, finanšu uzskaiti un ziņošanu.
Sākotnēji centrs atradīsies Abū Dabī universitātes (ADU) Al Ain pilsētiņā, netālu no Etihad Airways godalgotā kontaktu centra, kura pirmajā posmā strādā un pārvalda 170 AAE sieviešu komanda. savukārt pagājušajā mēnesī tika atklāts otrais posms ar papildu 70 aģentiem, kas sniedza palīdzību bilingvālā arābu un angļu valodā. Pašlaik tiek pabeigta pastāvīgas bāzes izveide Al Ain, lai atbalstītu projekta ilgtermiņa attīstību.
Etihad Airways pašlaik strādā 20,675 28 darbinieki, kas ir par 1,681% vairāk nekā iepriekšējā gadā. Galvenās aviokompānijas ietvaros 29 darbinieks ir AAE pilsoņi, kas ir par 2013% vairāk nekā tajā pašā laika posmā XNUMX. gadā, un Emirāti ir vadošā valstspiederības grupa vadītāju līmenī.
Šī gada sākumā Etihad Airways sveica jaunāko novatoriskās attīstības programmas absolventu grupu, lai pievienotos aviokompānijas nodaļām kā piloti, vadītāji, kontaktu centra darbinieki un tehniskie inženieri. 217 absolventi tika atzīti svinīgā ceremonijā, kas notika Abū Dabī, un tajos bija 65 Emirātu kadeti piloti un 20 citu tautību kadeti piloti; 74 Emirātu absolventi vadītāji, 44 Emirātu kontaktu centra darbinieki un 14 Emirātu tehniskie praktikanti.
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- The centre will initially be based at the Al Ain campus of Abu Dhabi University (ADU), in close proximity to Etihad Airways' award-winning contact centre, the first phase of which is staffed and managed by a team of 170 UAE national women, while a second phase opened last month with an additional 70 agents providing bilingual Arabic and English assistance.
- By the end of 2017, the new centre of excellence will provide opportunities for more than 1,000 Emiratis to progress their careers in revenue accounting and other areas of finance, or move into other areas of the airline business and develop into future industry experts.
- Etihad Airways ir paziņojis par plāniem izveidot īpašu ieņēmumu uzskaites izcilības centru Al Ain, Abū Dabī emirātā, un nākamo trīs gadu laikā radīt darba iespējas vairāk nekā 1,000 Emirātiem.
