Iespējamā netiešā vienošanās ar ITA
Vai ir iespējama vienošanās ar ITA? Teorētiski jā, teica Lacerīni. Faktiski ES aizliedz tiešu lojalitātes nodošanu no Alitalia uz ITA. Taču tas neliedz iespēju trešajam uzņēmumam, kas uzvar lojalitātes programmā, pēc tam noslēgt līgumu ar jauno ITA, kā pūru atnesot aptuveni 5 miljonus klientu, viņu kontaktus un informāciju, kas tiek uzskatīta par interesantu no komerciālā viedokļa. . Šis ir solis, kas notiks tikai pārdošanas sludinājuma noslēgumā, kas šobrīd varētu ilgt dažus mēnešus.
Vai lojalitātes atlīdzības ir jāizmanto, pirms Alitalia vairs nav?
Vai, ITA atvadoties no Alitalia lojalitātes karšu programmas, ir vērts izmantot uzkrātās jūdzes tagad? Pēc vairāku Corriere.it konsultēto ekspertu domām, lojalitātes kartes situācija varētu būt izdevīgs risinājums, jo tas ļautu samazināt (vai atiestatīt) lojalitātes kartes īpašnieka jūdžu skaitu un līdz ar to arī saskarsmi ar jaunu īpašnieku. .
Tomēr ir ieteicams izmantot šīs jūdzes līdz 14. oktobrim pēdējā Alitalia paredzētā aktivitāšu diena. Tas tāpēc, ka jaunajai aviokompānijai ITA vajadzētu pacelties no 15. oktobra.
Valdības 100 miljonu ES atmaksas programma
Ko darīt, ja jūdzes nav izmantotas lidojumiem līdz 15. oktobrim? Lacerīni sacīja, ka teorētiski tajā brīdī vajadzētu pārņemt valdības atlīdzināšanas un maršruta maiņas programmu, kas atvēlējusi 100 miljonus eiro, lai apmierinātu visus tos pasažierus, kuri iegādājušies biļeti ar Alitalia ceļojumiem pēc 14.oktobra.
Tas ir tāpēc, ka tiem, kuri izmantoja jūdzes lidojumiem, kad Alitalia vairs nebūs, rokās joprojām ir biļete ar sākotnējo numerāciju 055. Bet sīkāka informācija par šo patērētāju aizsardzības pasākumu būs zināma, kad Ekonomikas attīstības ministrija publicēs rindu intervenci.
Air France vai KLM vai Delta Air Lines lojalitātes programmu iespēja
Vai jūdzes var ielādēt citās lojalitātes kartēs? Šī ir viena no ekspertu ieteiktajām iespējām. Tā kā nav zināms, kam beigsies lojalitātes balvas, Alitalia biļetes ceļotājs varēja izvēlēties, kur ieskaitīt lidojuma radītās jūdzes, atkal līdz 14. oktobrim Itālijas uzņēmumā SkyTeam alianses ietvaros un ar atšķirīgu kodu koplietošanas savienojumu. līgumiem. MilleMiglia punktus, piemēram, varētu ielādēt – ja to prasa līgumi – Air France vai KLM vai Delta Air Lines lojalitātes programmās. Tajā brīdī ceļotājs vēlāk varēja izpirkt balvu ceļojumu ar šo uzņēmumu programmām.
