Vakar plkst. 9:XNUMX lente tika pārgriezta, un jauna ceļojumu aģentūra Poulton-le-Fylde galvenajā ielā netālu no Blekpūlas tika pasludināta par atvērtu.
Tajā nekas nav pārāk neparasts, izņemot to, ka jau gadiem ilgi laikraksti un ceļojumu nozares analītiķi ir prognozējuši populārā aģenta nāvi interneta un zvanu centru rokās. Britu ceļojumu aģentu asociācijas dati liecina, ka pēdējo desmit gadu laikā ir slēgtas 1,400 aģentūras. Bet vai paisums var mainīties?
"Lielie zēni slēdz veikalus ar lielu ātrumu, un tas, manuprāt, atstāj lielu plaisu tirgū," sacīja Fils Nutals, jaunatvērtās aģentūras thetravelvillage rīkotājdirektors. “Jaunās tehnoloģijas nozīmē, ka aģentūras darbinieki ne tikai pieņem pasūtījumus no brošūrām, viņi var salikt īpaši pielāgotas paketes. Faktiski mūsu darbinieki būs personīgi ceļojumu konsultanti galvenajā ielā.
Nuttall jaunā atvēršana, iespējams, ir pārsteidzošāka, jo pēdējo desmit gadu laikā viņš ir pavadījis Save'n'Sail, tīmekļa un zvanu centru kruīzu aģentūru, taču viņš nebūt nav vienīgais, veicot apgriezto migrāciju no kibertelpas uz galveno ielu. .
Nākamajā nedēļā Black Tomato, augstākās klases tūrisma operators, kas kopš tā atvēršanas 2005. gadā ir strādājis tikai tiešsaistē un pa tālruni, atklās veikalu Šoredičā, Londonā, savukārt tīmekļa operators Medinland, Vidusjūras reģiona speciālists, pagājušajā mēnesī atvēra savu pirmo veikalu.
“Internets mums joprojām ir ļoti svarīga platforma, taču sarežģītā maršrutā, piemēram, pārgājienā pa Amazoni, kam seko blakus braucieni uz citām Brazīlijas un Argentīnas daļām, var būt nepieciešams daudz ilgāks laiks, lai rezervētu tiešsaistē un pa tālruni un e-pastu. nekā vienkārši apsēsties aci pret aci un izsist,” sacīja Toms Maršants, Black Tomato direktors.
Citas firmas norāda uz pieaugošām bagātības atšķirībām starp apgrūtināto "spaini un lāpstu" ielu aģentu (TUI vien plāno nākamo divu gadu laikā slēgt 100 veikalus) un plaukstošajiem īpaši pielāgotajiem speciālistiem.
"Mums ir tīmekļa vietne, taču mēs uzskatām, ka cilvēka pieskārienu nekas nevar aizstāt," sacīja Nikija Deivisa no Trailfinders, kas kopš 11. gada ir atvērusi 2002 jaunus veikalus.
Un, lai gan komplekso ceļojumu ķēdes slēdz veikalus, lai ietaupītu naudu, šķiet, ka labākie operatori arvien labprātāk investē savos veikalos. Select Travel pagājušajā mēnesī atvēra veikalu South Audley Street pilsētā Mayfair, sakot, ka klienti vēlas "luksusa konsultāciju pakalpojumu kā pretstatu internetam".
Melnajam tomātam iet vēl labāk. Klientiem ir jāvienojas par tikšanos, taču veikals būs atvērts līdz pulksten 9:XNUMX, tajā ir bārs, un katru otro mēnesi tas tiks izrotāts, lai atspoguļotu citu galamērķi, ar sienas gleznojumiem, projekcijām un artefaktiem no konkrētās valsts.
"Mums šķita ironiski, ka ceļojumu aģenti pārdod visapkārt aizraujošākos produktus, bet lielākā daļa veikalu ir tik ļoti blāvi," sacīja Maršants. 'Mēs vēlējāmies, lai cilvēki runātu par galamērķi un patiešām gūtu iedvesmu.'
sargs.co.uk
