Jeju Air, Dienvidkorejas pirmais zemo izmaksu pārvadātājs, ir paplašinājis sadarbību ar SITA for Horizon®Pasažieru pakalpojumu sistēma (PSS), lai atbalstītu tās biznesa izaugsmi. Jaunais vairāku gadu līgums ar globālo IT pakalpojumu sniedzēju SITA ietver galvenās sastāvdaļas, piemēram, cenas, papildu ieņēmumus, pasažieru preferences, e-komercijas kanālus un vietējos valodu pakalpojumus. Aviokompānija pievieno arī SITA Horizon® Business Intelligence, kas piedāvā visaptverošu datu analīzi, lai identificētu, novērtētu tendences, izaicinājumus un iespējas un rīkoties saskaņā ar tiem.
Jeju Air sāka savu darbību 2005. gadā, un SITA PSS jau no paša sākuma ir bijusi aviokompānijas darbības neatņemama sastāvdaļa. Kopš tā laika Jeju Air ir pieaudzis un turpina strauji augt, un izmanto plašas PSS funkcijas, lai atbalstītu savas pārdošanas un izplatīšanas stratēģijas. SITA PSS ir labi pozicionēts, lai apkalpotu Jeju Air pasažieru pārvaldības pakalpojumus un operācijas, un tas ir piemērots nākotnei, lai atbalstītu aviokompāniju nākamajos gados.
Seok-Joo Lee, Jeju Air izpilddirektors, sacīja: “Atjaunošana ar SITA nāk par labu mūsu biznesam, jo Horizon PSS nodrošina mums elastīgu un uz vērtībām balstītu pasažieru pakalpojumu sistēmu. Es nešaubos, ka tas arī turpmāk ļaus mums paplašināties starptautiskā mērogā, vienlaikus saglabājot atbilstību mūsu pamatvērtībām, jo tas ir veikls risinājums, kas labi atbilst mūsu biznesa modelim.
“Jaunie progresīvie biznesa informācijas pakalpojumi palīdzēs mums atrast jaunas iespējas uzlabot pasažieru pieredzi, vienlaikus pieņemot inteliģentus lēmumus par stratēģiskiem un operatīviem jautājumiem. Turklāt SITA vietējās komandas spēcīgās darba attiecības un atbalsts tiek ļoti novērtēts.
Jeju Air flotē ir vairāk nekā 30 Boeing 737-800 lidmašīnas, un nākamajos divos gados ir plānots palielināt līdz 50, pieaugot pieprasījumam pēc zemu izmaksu ceļojumiem gan Dienvidkorejā, gan visā reģionā. Aviokompānijai augot, būs jāpaplašina arī tās IT infrastruktūra, lai nodrošinātu, ka tā joprojām ir efektīva un rentabla.
Sumesh Patel, SITA prezidents Āzijas un Klusā okeāna reģionā, sacīja: "Mēs esam ļoti priecīgi atbalstīt Jeju Air, kad tā aug, un tā ir loma, kuru mēs turpināsim spēlēt. Papildus Horizon PSS funkcionalitātei, ko mēs jau piedāvājam, Horizon Business Intelligence ļaus aviokompānijai atbloķēt savu datu vērtību. Raugoties nākotnē, mēs varam pievienot arī citus moduļus, piemēram, pašapkalpošanās lietojumprogrammas, sociālo mediju savienojumu un citus jauninājumus. Tādā veidā Jeju Air var būt pārliecināti, ka mēs atbalstīsim viņu mainīgās biznesa vajadzības.
