Reimagined viesnīcas un ceļojumi. Labāk? Varbūt. Noteikti atšķirīgi!

Reimagined viesnīcas un ceļojumi. Labāk? Varbūt. Noteikti atšķirīgi!
Reimagined viesnīcas un ceļojumi

"Jūs nekad nevēlaties, lai nopietna krīze pazustu atkritumos" Rahms Emanuels (amerikāņu politiķis: ASV prezidenta Bila Klintona padomnieks; ASV prezidents Baraks Obama un bijušais Čikāgas mērs). Ja ne labāk, pārdomātās viesnīcas un ceļojumi ir viegli atšķirīgi.

Nav tas pats

viesnīcas reimagined 2 | eTurboNews | eTN

Dr Erans Avraham, pa kreisi, un doktors Izaaks Koens no Bāra-Ilana universitātes staigā pa sanitārijas tuneli pie ieejas Blumfīlda stadionā Telavivā. Foto: Jonijs Reifs

Kur mēs būtu bez viesnīcām? Mazas viesnīcas, lētas viesnīcas, krāšņi greznas viesnīcas… viesnīca ir svarīga katras ceļojuma pieredzes sastāvdaļa neatkarīgi no mērķa vai atrašanās vietas. Pirms pandēmijas viesnīcas nodrošināja vienu no katrām 25 darbavietām valstī (aptuveni 8.3 miljoni), tādējādi ASV IKP veidojot 660 miljardus USD. Viesnīca ar 100 aizņemtiem numuriem naktī atbalstīja gandrīz 250 darbavietas sabiedrībā, radot 18.4 miljonus USD viesu izdevumiem tuvējos veikalos un restorānos. Nozare katru gadu radīja vietējos, štata un federālos nodokļus 186 miljardu ASV dolāru apmērā. Tātad - vai mums ir vajadzīgas viesnīcas un tās darbojas? Pilnīgi!

Es domāju, ka, iespējams, pandēmijai būs pozitīvi sabiedrības, ekonomikas / nozares rezultāti, un šo jauno enerģiju uzņems viesnīcu, ceļojumu un tūrisma nozares līderi. Ir notikušas izmaiņas uzvedībā un modifikācijas sistēmās; tomēr paliek jautājums - vai viesnīcu un tūrisma nozare ir gājusi pietiekami tālu, lai ceļotājiem apliecinātu, ka pandēmijas laikā ir samazinājusi ar ceļošanu saistītos riskus.

Ej prom no šejienes              

Cilvēki vēlas ceļot! Neatkarīgi no tā, vai laiks tiek pavadīts līkumojot, izmantojot Facebook (īpaši sievietes, kas ceļo), vai lasot pētījumu (Olivers Vymans), ir izliekts pieprasījums izkļūt un apiet. Šķiet, ka pasaules mēroga ceļotāji dod priekšroku (pēc Wyman domām) lielām viesnīcām (80 procenti), nevis māju īres maksājumiem (57 procenti), un ASV ceļotāji izvēlas arī lielas viesnīcas (83 procenti), nevis māju īri (61 procents). Pat ķīnieši cenšas rezervēt lielus īpašumus (94 procenti) un mazāk nekā puse (49 procenti) izvēlas māju īri.

Atlasiet Vietējais

Wyman pētījums atklāja, ka tie, kas atbrīvoti no karantīnas / izolācijas, nākamajām tuvākajā brīvdienā, iespējams, izvēlēsies vietējos ceļojumus, nevis starptautiskos apmeklējumus. Neatkarīgi no tā, vai ceļotāji ir no Ķīnas, Itālijas, Spānijas vai ASV, viņi uzturas tuvu savai mājas bāzei, kas nozīmē, ka ASV ceļotājam rezervāciju pieaugumu, visticamāk, pamanīs tuvējās valstis, Kanāda un Karību jūras valstis, savukārt eiropieši un ķīnieši iespējams, izvēlēsies galamērķus brauciena attālumā.

Wyman pētījums arī atklāja, ka komerciālie ceļotāji vēlas atgriezties biznesā, gandrīz 75 procenti amerikāņu, kas ceļo ar gaisa transportu, plāno ceļot vienādi (vai vairāk) darījumu nolūkā, tiklīdz tiek atcelti ceļošanas ierobežojumi un izveidota korporatīvo biznesa ceļojumu politika.

HotelS un Travel Reimagined. Labāk? Varbūt. Noteikti atšķirīgi!

JAUNS. Ko sagaidīt

  1. Ceļojums bez pieskāriena

Sākot no brīža, kad sākat apsvērt ceļojumu (bizness vai atpūta), līdz brīdim, kad izrakstāties no viesnīcas un atgriežaties mājās, pateicoties viedtālruņiem, lietotnēm un biometrijai, jums nekad (nekad) nebūs jāsaskaras ar cilvēku vai jāpieskaras ekrāns. Personas ID informācija tiks saglabāta mākonī, un tai varēs piekļūt, izmantojot viedtālruņus, un tā tiks pārbaudīta ar sejas atpazīšanu. Aviokompānijas un viesnīcas elektroniski atjauninās informāciju - sākot no lidojuma statusa, attiecīgās robežas atvēršanas / slēgšanas, līdz telpas atrašanās vietai un pieejamībai.

2. Aviokompānija pazaudēja bagāžu? Iesniedziet sūdzību, izmantojot lietotni. Atvērtās lietojumprogrammu saskarnes (API) atbloķēs datus, kas nepieciešami mobilajām iekāpšanas kartēm, bagāžas reģistrēšanai un marķēšanai, drošībai, iekāpšanai, pārsūtīšanai un bagāžas pieprasīšanai.

3. Veselības detektori lidostās un viesnīcās. Dažas mašīnas noteiks, vai jūs esat Covid-19 pozitīvs, lasot jūsu temperatūru, bet citi lasīs arī plaušas un sirdi.

4. Alkometrs. Izraēlas uzņēmējs izstrādāja vienas minūtes elpas pārbaudi, kas identificē kādu personu ar COVID-19. Saņemot ASV Pārtikas un zāļu pārvaldes apstiprinājumu, tā, visticamāk, parādīsies lidostās un viesnīcās.

5. Turiet distanci. Fiziskais attālums (ar marķieru un tehnoloģiju palīdzību) noteiks attālumu starp aviokompānijas pasažieriem un personālu, starp viesnīcas personālu un viesiem (un citiem viesiem).

6. Iekāpšana / izkļūšana no telpām / ēkām? Aizmirstiet durvju rokturus, tā vietā pamājiet ar roku, lai iedarbinātu automātiskās durvis, vai izmantojiet kājas pedāli vai sejas atpazīšanu.

7. Plexiglass būs visur, atdalot kasierus no klientiem mazumtirdzniecības vietās, nodrošinot barjeru starp aviokompāniju un viesnīcu darbiniekiem un ceļotājiem, kā arī starp restorāna pusdienotājiem un viesiem pie blakus galda.

8. Aizmirstiet skaidru naudu un kredītkartes. Viedtālruņi tiks izmantoti, lai samaksātu par visu.

9. Sakopšana sabiedriskajās telpās. Sākot ar vairākām roku dezinfekcijas vietām līdz stundas dezinfekcijas aerosoliem, miglām un miglām, TĪRĪŠANA būs acīmredzama un bieža (lai gan šo uzdevumu ilgtspēja ir apšaubāma, un laika gaitā cilvēkus var aizstāt ar robotiem).

10. Viesu istabu sakopšana. Daudzas viesnīcas noņem visu nevajadzīgo, kas viesnīcas istabām pievienoja jucekli, mikrobus un putekļus. (Par laimi) vairs nebūs dekoratīvu spilvenu, papildu segu, pildspalvu, spilventiņu, žurnālu, televizora pulti un apkalpošanas ēdienkartēs.

11. Dezinfekcijas līdzekli izmantos gandrīz uz visām virsmām (kas ir redzamas), sākot no durvju rokturiem un gaismas slēdžiem, beidzot ar krēsliem un galdiem, termostatiem, tualetes piederumiem, logiem un skapju pakaramajiem, līdz viesnīcas uzlabos virsmas un izmantos pretmikrobu audumus. un celtniecības materiāli.

HotelS un Travel Reimagined. Labāk? Varbūt. Noteikti atšķirīgi!

12. Pārtika un dzērieni. Pakalpojumus var pārveidot vai likvidēt. Garšvielas būs vienreizējas lietošanas, krūzītes būs vienreizējas, daudzas ēdināšanas vietas aizstās ar satveršanas un aiziešanas un / vai tirdzniecības automātiem.

13. Ja apkalpošana numurā turpinās, preces var nogādāt līdz durvīm ar robotu. Ar viedtālruņa ziņojumu jums tiks paziņots, ka robots ir ieradies un noglabājis jūsu labumus ārpus jūsu durvīm. Kad esat pabeidzis pusdienas, nosūtiet tērzēšanas sarunu, un robots atgriezīsies, lai no durvīm noņemtu netīros traukus.

14. Lifti. Pētījums no modernizētajiem punktiem nosaka, ka vidējā viesnīcas lifta pogā ir 1477 reizes vairāk mikrobu nekā mājsaimniecības vannas durvju rokturī. Tajā ir arī 737 reizes vairāk mikrobu nekā jūsu personīgajā tualetes sēdeklī. Lai risinātu šo problēmu, tirdzniecības centrs Taizemē grīdas izvēlei aizstāja pogas ar kāju pedāļiem; cerams, ka viesnīcas un tirdzniecības ēkas sekos šim paraugam. Ja jūsu liftā nav pedāļu, mēģiniet izmantot sērkociņus, zobu bakstāmos, lodīšu pildspalvu vai zīmuļa dzēšgumijas pusi.

15. Antimikrobiālās virsmas galu galā var aizstāt nerūsējošo tēraudu un citus populārus būvmateriālus, un tās var izmantot visam, sākot no vestibiliem līdz sānu galdiem, sākot no restorāniem un beidzot ar mājas galdiņiem, galdiem un ierīcēm.

16. Pašattīrošas virsmas. Jaunas viesnīcas (vai atjaunojamie īpašumi), visticamāk, iekļaus automātisko metālu tīrīšanu vannas istabās un īpašus sveķus uz grīdas un sienām, kas būs līdzīgi teflonam pret vīrusiem ... viņi nespēs pielipt virsmai un izdzīvot.

17. Pamata istabu kategorija tiks atcelta un aizstāta ar studijām un "suite" numuriem ar virtuvēm un veļas mazgātavām, lai samazinātu mājturības un apkalpošanas telpā apkalpošanu. Viesi varēs gatavot maltītes paši un mazgāt paši palagus un dvieļus.

18. UV gaisma tiks izmantota, lai naktīs attīrītu dažas telpas, ja tās nav aizņemtas, piemēram, sabiedriskās vannas istabas.

19. Tiks modernizētas HVAC un ūdens padeves sistēmas, uzlabojot filtrēšanu un attīrīšanu.

20. Peldbaseini ir atgriezušies darāmo darbu sarakstā, pateicoties jaunajai tehnoloģijai, ko izstrādājusi bioķīmiķe. Ūdens tiek filtrēts, lai novērstu mikrokontaminantus (ti, vīrusus, baktērijas, sēnītes), un dabiskie savienojumi kopā ar dažādiem ultraskaņas viļņiem ļauj piesārņojumam salipt, lai to varētu viegli filtrēt. Ūdens tiek uzraudzīts visu diennakti, lai atklātu draudus (tahitisbreeze).

Unikālas pieejas izaicinājumam

HotelS un Travel Reimagined. Labāk? Varbūt. Noteikti atšķirīgi!

Tanja Hernandez, vides aizsardzības un drošības direktore, Baccarat Hotel New York City

  1. Konferences viesi lūdza (pirms ierašanās) pašidentificēties, vai viņi pieder COVID-19 riska grupai. Ja jā, viņiem tiek lūgts atlikt ceļojumus līdz riska perioda beigām.
  2. Baccarat Hotel Ņujorka. Pop ID tehnoloģija nodrošina tūlītējus temperatūras rādījumus, kas tiek nosūtīti uz darbinieku un nodaļu vadītāju tālruņiem. Viesiem un darbiniekiem ir jāvalkā sejas maskas, un pēc pieprasījuma ir pieejamas Baccarat izstrādātas maskas. Naktsmītnē drīkst uzturēties tikai reģistrēti viesi.
  3. Džumeira Al Naseema (Dubaija). Numuri pēc katras uzturēšanās paliks neaizņemti 3 dienas vai arī tiem tiks veikts sanitārs miglošanas process, pirms tie tiks atkārtoti rezervēti.
  4. Viesiem pēc ierašanās nodrošina bagāžas tīrīšanas un dezinfekcijas pakalpojumus, un koferi tiek dezinficēti pirms to piegādes uz numuriem.
  5. Mandarīnu austrumu. Viesu istabas gultas veļa un gultas veļa tiek tīrīta un mainīta katru dienu; iesaiņots viesu istabās, lai samazinātu lieko kontaktu.
  6. MGM kūrorti. Politikās ir paredzēts 6 pēdu attālums, ja tas ir iespējams kazino, ar atgādinājumiem par grīdas vadotnēm. Ja attālināšanās nav iespējama, alternatīvās kosmosa barjeras ietver organiskā stikla atdalītājus un / vai acu acu aizsargus darbiniekiem.
  7. Montage International Hotels & Resorts / Pendry Hotels & Resorts. Viesi saņem 30 dienu abonementu One Medical digitālajos veselības pakalpojumos, un ASV asociētie biedri saņem ikgadējo dalību. Pakalpojums nodrošina ceļotājiem piekļuvi ērtai veselības aprūpei, atrodoties ārpus mājām, izmantojot video tērzēšanu pēc pieprasījuma vai drošu ziņojumapmaiņu.
  8. Automašīnas, kas ierodas kopā ar viesiem, pirms iebraukšanas viesnīcas lievenī tiks iztīrītas, izmantojot miglošanas mašīnu; automašīnas novietošanas pakalpojums ir pieejams pēc pieprasījuma. Pirms automašīnas novietošanas ar Virex II 256 automašīnu darbinieks iztīra automašīnas atslēgu un visus kritiskos pieskāriena punktus (ti, durvju rokturi, automašīnas sēdekli, vadītāja siksnu, pārnesumkārbu, pārnesumu sviru); šķīdumu izsmidzina uz tīra putekļu sūcēja un uzklāj.
  9. Izmantojot UV ziepes reģistratūrā un viesu istabas priekšmetos, kā arī gaisa filtros katrā viesu istabā un sabiedriskajās telpās un nomainot pēc saasināta grafika.
  10. Ultravioletās gaismas iekārtas, ko izmanto tīrības pārbaudei; gaisa kanālu sanitārija, ko izmanto katrai ierašanās un izlidošanas reizei; iknedēļas paklāju tvaika tīrīšana; antibakteriālas želejas un ziepes, kas ievietotas katrā vannas istabā.
  11. Vīsbādenes kazino (Vācija). Iepazīšanās ar bezkontakta drudža noteikšanas sistēmu viesiem un darbiniekiem, lai samazinātu infekcijas risku un tiek izmantota pirms ieejas kazino.
  12. Sākotnējā atkārtotas atvēršanas laikā 24 stundas diennaktī uz vietas nodrošina sertificētu neatliekamās medicīniskās palīdzības tehniķi (EMT).

Ceļojumu burbuļi

HotelS un Travel Reimagined. Labāk? Varbūt. Noteikti atšķirīgi!

Tām valstīm, kuras savstarpēji respektē savus kaimiņus, ir izveidots un pašlaik starp Baltijas valstīm - Igauniju, Latviju un Lietuvu - izmantots ceļojuma burbulis. Ikvienam, kurš ierodas ārpus šo valstu teritorijas, ir jāizolējas 14 dienas; tomēr pilsoņi var brīvi pārvietoties valstu iekšienē. Iespējamie burbuļi ir Grieķija, Kipra un Izraēla, un starp Singapūru un Malaiziju var būt ceļojuma burbulis.

Lidostas

HotelS un Travel Reimagined. Labāk? Varbūt. Noteikti atšķirīgi!

Aizmirstiet draugu atnākšanu, lai novēlētu jums drošu un patīkamu ceļojumu. Lidostas, iespējams, plāno ierobežot ieeju tikai pasažieriem ar biļetēm. Pirms ieejas aviosabiedrības terminālā ceļotāji, visticamāk, izstaigās dezinfekcijas tuneļus, tos apskatīs ar termoskeneri, un lidostā drīkstēs iebraukt tikai tie, kas ir piemēroti lidot. Termokameras jau tiek izmantotas Hītrovā, Puertoriko Sanhuanas lidostā un Painfīldā (Sietlā). Reģistrācijai būs bezkontakta iespējas, izmantojot biometriku (sejas ID). Bagāža, visticamāk, iziet cauri aizsvīstošam tunelim, pirms to novieto lidmašīnā.

Drošības reģistrāciju var organizēt pēc iepriekšēja pieraksta, lai novērstu garās līnijas (jau tiek izmantotas Monreālas lidostā). Lidostas Pitsburgā un Honkongā izmanto dezinficējošus robotus, lai dezinficētu grīdas, un tās var aizvērt uz nakti, lai veiktu papildu dziļu tīrīšanu.

Aviosabiedrības. Savs ceļš

HotelS un Travel Reimagined. Labāk? Varbūt. Noteikti atšķirīgi!

Maz ticams, ka aviokompānijas sekos viesnīcu vai tūrisma nozares soļiem. Sociālā distancēšanās nav viņu darāmo darbu sarakstā. Kamēr Delta un JetBlue pašlaik bloķē vidējos sēdekļus, maz ticams, ka tas turpināsies, palielinoties skaļumam. IATA (Starptautiskā gaisa transporta asociācija) neatbalsta aviokompāniju sociālo distancēšanos, jo tā būtu finanšu katastrofa. Gaisa maksām būtu jāpaaugstinās līdz 54 procentiem, ja normatīvajos aktos būtu paredzēti bloķēti vidējie sēdekļi, liekot lidmašīnām lidot tikai ar 67 procentu ietilpību un krietni zem 75–81 procentu jaudas, kas nepieciešama, lai pārspētu.

Pievēršot nopietnu uzmanību sanitārijai, pasažieriem vajadzētu būt gataviem papildus aviokompāniju tīrīšanas sistēmām tīrīt savu sēdvietu un personīgo telpu ar Lysol rokas salvetēm. Dienvidrietumi paziņo, ka katrs gaisa kuģis katru vakaru saņem 6 stundu dziļu tīrīšanu, kamēr Delta starp katru lidojumu miglo savu kuģi. Neatkarīgi no tā, vai šis process ir pārbaudīts un / vai ilgtspējīgs, sanitārijas apstākļu optimizēšana ir nepieciešama tieši pasažiera rokās.

Pārvietojas

Cilvēki vēlas izdalīt izolāciju un “pārvietoties tālāk”, un izvēlētais transports, visticamāk, notiks ar automašīnu, it īpaši, ja attālums nepārsniedz 650 jūdzes. Nesen Longwoods International ceļojumu noskaņojuma izsekošanas pētījumā 86 procenti ceļotāju teica, ka plāno apmeklēt ASV iekšzemes galamērķi, tiklīdz tiks atcelti pandēmijas ceļošanas ierobežojumi. Tikai 8 procenti teica, ka nākamos 6 mēnešus nedomā ceļot - jebkur.

HotelS un Travel Reimagined. Labāk? Varbūt. Noteikti atšķirīgi!

Lai gan riteņbraukšana izskatās kā reāla iespēja izkļūt un izkļūt, Piedzīvojumu riteņbraukšanas asociācija attur velosipēdistus no dalības tālsatiksmes velosipēdu braucienos šajā laikā. Asociācijas nostāja ir tāda, ka velosipēdu ceļotājiem ir pienākums izvairīties no mazo kopienu veselības apdraudēšanas un ierobežoto resursu sasprindzināšanas un pakalpojumu “pieejamība” un karantīnas pasūtījumu dēļ pakalpojumu pieejamība ir pretrunīga un neparedzama.

Asociācija nevar noteikt, kad būs droši veikt garas ekskursijas; tomēr viņi ir atcēluši paši savas ekskursijas gida pavadībā līdz 19. gada 2020. jūlijam.

HotelS un Travel Reimagined. Labāk? Varbūt. Noteikti atšķirīgi!

Darāmo lietu saraksts

Tagad ir piemērots laiks, lai sāktu vēlamo ceļojumu galamērķu izpētes posmu. Noklikšķiniet uz visām tiešsaistes viesnīcu vietnēm un iepazīstieties ar viņu plāniem, kā izveidot drošu un sanitāru viesu pieredzi. Apsveriet vietējās ēdināšanas iespējas un nosakiet, vai to tīrīšanas standarti padara jūs pietiekami ērtu, lai veiktu rezervāciju. Ja plānojat ceļojumu ar velosipēdu, tas būtu arī īstais laiks, lai palielinātu laiku, kas pavadīts, iesaistoties YouTube vingrojumu videoklipos, lai būtu formā, kad karantīna tiek atcelta un jūs varat brīvi doties.

© Dr Elinor Garely. Šo autortiesību rakstu, ieskaitot fotoattēlus, nedrīkst reproducēt bez autora rakstiskas atļaujas.

#rebuildtravel

KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:

  • From the time you begin considering a trip (business or leisure) to the time you check-out of a hotel and return home, thanks to smartphones, apps and biometrics, you never (ever) will have to interface with a human being or touch a screen.
  • Whether travelers are from China, Italy, Spain or the USA, they are staying close to their home base, which means that for the US traveler, upticks in reservations are likely to be noted by nearby states, Canada and the Caribbean while Europeans and Chinese are likely to select destinations within drive distance.
  • Wyman pētījums arī atklāja, ka komerciālie ceļotāji vēlas atgriezties biznesā, gandrīz 75 procenti amerikāņu, kas ceļo ar gaisa transportu, plāno ceļot vienādi (vai vairāk) darījumu nolūkā, tiklīdz tiek atcelti ceļošanas ierobežojumi un izveidota korporatīvo biznesa ceļojumu politika.

<

Par autoru

Dr Elinor Garely - īpašs eTN un galvenais redaktors, wine.travel

Kopīgot ar...