Norwegian Cruise Line beidzot piekāpjas. NCL piekāpjas vismaz par 50% no pasažieriem pieprasītās naudas Jade 11 dienu lidojumā no Singapūras 6.februārī. Tas notika šodien pēc eTurboNews publicēja rakstu par tēmu: “Ko Norvēģijas Cruise Line Upuri teica ģenerālprokuroram. "
Viesiem tika nosūtīta šāda vēstule. Tomēr nav skaidrs, vai šī atmaksa tiktu piemērota arī Pua Morisons no Maui, Havaju salām, kurš zaudēja ievērojamu naudas summu nesaņēma atmaksu, jo viņa bija atcēlusi šo braucienu
Cienījamie viesi un ceļojumu partneri!
Norwegian Cruise Line vārdā liels paldies par jūsu lojalitāti un to, ka izvēlējāties atvaļinājumu.
Mēs saprotam vilšanos, ko izraisīja pēdējā brīža izmaiņas maršrutā Norwegian Jade 11 dienu kuģošanas laikā no Singapūras, Singapūras 6. gada 2020. februārī. Lai gan mūsu nolūks ir pēc iespējas saglabāt oriģinālos maršrutus, dažkārt neparedzēti apstākļi prasa mums veikt izmaiņas.
Apzinoties šo izmaiņu radītās neērtības un apliecinot savu apņemšanos sniegt izcilu pieredzi jūrā, mēs piedāvāsim papildu kompensāciju no sākotnēji paziņotās 10% kompensācijas un 50% nākotnes kruīza kredīta.
Visi viesi, kas kuģoja saskaņā ar šo maršrutu, tagad saņems kopējo atlīdzību 50% apmērā, pamatojoties uz sākotnēji samaksāto kruīza cenu, un turpmāko kruīza kredītu 50% apmērā. Kredīts būs derīgs 1 gadu no šodienas datuma. Lai to izmantotu, vienkārši sazinieties ar savu ceļojumu speciālistu vai sazinieties ar mums pa tālruni 866.234.7350 XNUMX XNUMX.
Lūdzu, uzgaidiet 10–15 darbadienas, līdz atmaksa tiks apstrādāta atpakaļ, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Uz jūsu konta korekcijas redzamību attiecas jūsu finanšu iestādes iekšējās politikas.
Mēs ļoti novērtējam jūsu sapratni un pateicamies, ka izvēlējāties Norwegian Cruise Line savai atpūtai pie jūras.
Ar cieņu Ketija Bērda, Viesu pakalpojumu viceprezidente, Norvēģijas kruīzu līnijas (NCL)
