- Digitālās “vakcīnu pases” turpina veidot virsrakstus visā pasaulē
- 78% aptaujāto respondentu sagaida, ka tehnoloģija nākamajos trīs gados mainīs veidu, kā viņi veic savu darbu
- COVID-19 ir devusi vairāk iespēju galamērķiem atjaunot un pārdomāt savu tūrisma politiku
Viedās pilsētas ir ceļš uz priekšu pēc pandēmijas, palīdzot apmeklētājiem, mazinot virstūrisma sekas un nodrošinot ilgtspējīgāku pārvaldību. Digitālās “vakcīnu pases” turpina veidot virsrakstus visā pasaulē, un to mērķis ir nodrošināt drošu starptautisko ceļojumu atgūšanos pēc pandēmijas. Šis jēdziens paver ceļu ciešākām attiecībām starp tehnoloģijām un ceļojumiem tuvākajā nākotnē, un viedajām pilsētām neapšaubāmi būs galvenā loma.
Saskaņā ar nesen veikto pētījumu 78% respondentu sagaida, ka tehnoloģija nākamajos trīs gados mainīs veidu, kā viņi veic savu darbu. Tas ietekmēs arī indivīdu ceļojumus un viņu pieredzi kādā atrakcijā vai galamērķī.
Covid-19 ir devusi vairāk iespēju galamērķiem atjaunot un pārdomāt savu tūrisma politiku, strādājot ilgtspējīgākas nākotnes virzienā. Daudzas galamērķa pārvaldības organizācijas (DMO) ir novērtējušas savus tūrisma avotu tirgus un strādājušas pie sava tēla pielāgošanas, lai pēc pandēmijas piesaistītu vairāk “civilizētu tūristu”. Tomēr citi ir izstrādājuši “gudru koncepciju”, lai nodrošinātu vienmērīgu apmeklētāju pieredzi pēc pandēmijas un rūpīgāk uzraudzītu tūrismu, izmantojot jaudas pārvaldību, strādājot pie atbildīgāka tūrisma modeļa.
Lai arī “viedās pilsētas” koncepcija agrāk tika pieminēta bieži, patiesībā ir tikai daži galamērķi, kas aktīvi strādā pie tās. Daudzi DMO bija aiz līknes pirms pandēmijas. Tomēr, tā kā uzņēmumi vairāk koncentrējas uz tehnoloģiju iekļaušanu, lai uzlabotu apmeklētāju pieredzi, bez pieskāriena un bezkontakta pakalpojumiem līdzās viedo lietotņu piesaistei, DMO ir acīmredzami lielāka ietekme, lai nākotnē izmantotu datus.
Gan Singapūra, gan Venēcija ir galvenie galamērķu piemēri, kas aizstāv viedo tehnoloģiju priekšrocības. Singapūrai IMD viedo pilsētu indeksā pastāvīgi piešķirts “pasaules gudrākās pilsētas” nosaukums, un Venēcija ir paātrinājusi tās attīstību, izmantojot lietisko internetu (IoT) un jaudas pārvaldību, lai pēc pandēmijas veidotos atbildīgāk.
Uzņēmumiem pielāgojoties patērētāju vēlmēm pēc pandēmijas, tas dod papildu iespēju DMO sadarboties ar vietējām ieinteresētajām personām, lai pēc pandēmijas veidotu atbildīgāku tūrisma politiku.
Zināms jaunums, ka ieinteresēto pušu iesaistīšanās ir kritisks faktors tūrisma galamērķa panākumos. Tikai tehnoloģiskie un viedie risinājumi arī turpmāk būs nozīmīgi turpmākajos ceļojumos, taču tehnoloģiju un sadarbības apvienojums ir divi galvenie faktori, kas novedīs pie atbildīgāka tūrisma pēcpandēmijas apstākļos.
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- Technological and smart solutions alone will continue to be important in future travel, but the combination of technology and collaboration are the two prime factors that will lead to more responsible tourism in a post-pandemic environment.
- Others, however, have been working on a ‘smart concept' to ensure a seamless visitor experience post-pandemic and monitor tourism more closely through capacity management as they work towards a more responsible tourism model.
- Singapore has consistently been awarded the title of the ‘world's smartest city' in the IMD Smart cities index and Venice has accelerated its development with Internet of Things (IoT) and capacity management to build more responsibly post-pandemic.
