Travelport šodien paziņoja, ka starptautiskā pilna servisa ceļojumu pārvaldīšanas kompānija CTI Business Travel ir pabeigusi pilnīgu globālās izplatīšanas sistēmas (GDS) jaunināšanu uz Travelport pēc nesen parakstīta daudzgadīga darījuma. Pēc tam, kad Southwest Airlines paziņoja par pilnu GDS dalību uzņēmumā, CTI Business Travel nolēma pārcelt savu biznesu uz Travelport.
Travelport nodrošināja CTI Business Travel īpašas apmācības un atbalstu visā iekāpšanas procesā, lai palīdzētu nodrošināt vienmērīgu pāreju. Ceļojumu pārvaldības uzņēmums tagad ir pilnībā iekāpis un izmanto vairākus Travelport rīkus, lai pielāgotu un automatizētu darbības, lai uzlabotu darbplūsmu, tostarp ātro izvēlni un pielāgoto ceļojuma cenu. Faktiski CTI biznesa ceļojumu aģenti ir dalījušies, ka process, lai pabeigtu Amtrak dzelzceļa rezervāciju, ir ievērojami ātrāks, izmantojot Travelport, ar efektīvāku darbplūsmu, nekā tas bija pieejams pirms pārejas.
"Mēs esam ļoti priecīgi par uzlabojumiem, kurus mēs jau redzam, izmantojot Travelport, un mūs ļoti iespaido atbalsta līmenis, elastīgums un apmācība, kas palīdzēja padarīt šo vienmērīgu migrācijas procesu," sacīja Braiens Dikersons, CTI Business Travel izpilddirektors. "Travelport komanda spēja mūs ātri sākt un darboties bez problēmām, un viņu pieredze ir nenovērtējama - visas šīs lietas kopā ir īpaši svarīgas mūsu biznesam, jo mūsu nozare virzās pa šiem sarežģītajiem laikiem."
Travelport arī nodrošina CTI biznesa ceļojumus ar mazumtirdzniecības iespējām, kas aģentiem ir nepieciešami, lai meklētu un rezervētu vispilnīgākos Southwest Airlines piedāvātos produktus, kā arī vairāk nekā 400 citas aviosabiedrības, kas izmanto Travelport zīmola cenas un papildpakalpojumus. Pateicoties piekļuvei Travelport spraudnim COVID-19 Smartpoint Plugin un Airline Health & Safety Tracker rīkiem, ASV bāzētā aģentūra var ērti piekļūt reāllaika kritiskajai informācijai ceļotājiem par valdības ierobežojumiem un aviokompāniju drošības pasākumiem viņu darbplūsmā.
“Mēs pilnībā cenšamies atbalstīt visus mūsu aģentūras klientus, jo mūsu nozare turpina atgūties no pandēmijas, un mūsu jaunajiem klientiem, piemēram, CTI Business Travel, mēs īpaši strādājam, lai aģenti justos pārliecināti un pilnvaroti sniegt izcilu servisu, ”Sacīja Džeisons Toothmans, Travelport Amerikas vadītājs. "Mēs esam priecīgi strādāt ar CTI, un sagaidām, ka aģenti turpinās redzēt ievērojamus savas produktivitātes uzlabojumus, kad uzņēmumu ceļojumi atsāksies un pieaugs."
