Lielbritānija ir svētku sapņotāju tauta

• 38% britu plāno brīvdienas, lai būtu ko gaidīt
• Katrs ceturtais brits vēlas brīvdienas tieši sapņošanas un plānošanas aspektam, kas saistīts ar rezervēšanu
• Lielākā daļa britu ir gatavi 2021. gadā tērēt vairāk ceļojumiem

Jauni pētījumi to atklāja Lielbritānija ir sapņotāju tauta svētku plānošanā. Milzīgi 73% no mums šogad plāno kaut kādas brīvdienas, un 38% no mums vēlas, lai svētki būtu tikai tāpēc, lai būtu ko gaidīt. Un kas var vainot cilvēkus par vēlēšanos aizbēgt pagājušajā gadā? 

Pats nozīmīgākais ceļojumu aģentiem un ceļojumu rīkotājiem pētījums liecina, ka katrs ceturtais brits vēlas doties ceļojumā tieši plānošanas aspektā. Ļaut kādam sapņot un plānot savas ideālās brīvdienas ir nenovērtējama, un ceļojumu aģentiem vajadzētu izmantot šo rezervēšanas procesa galveno elementu. 

Nācija var izmisīgi doties atvaļinājumā - un 54% ir gatavi tērēt vairāk nekā parasti -, taču joprojām pastāv jautājums, ka daudzi vēl nejūtas pietiekami pārliecināti, lai rezervētu. Nav pārsteigums, ka trauksme ap ceļošanu pa COVID pasauli neļauj mums veikt lēcienu un rezervēt savu sapņu ceļojumu. Jaunais likums, kas aizliedz ārzemju ceļojumus, ja nav atbrīvojumu, un nesenais COVID-19 lietu pieaugums Eiropā tikai palielina atpūtnieku satraukumu. Tagad ir pienācis laiks ceļojumu rīkotājiem piedāvāt vienkāršus plānošanas risinājumus ģimenēm un draugiem, kuri vēlas atpūsties ārzemēs, ļaujot klientiem nodrošināt 2021. vai 2022. gada beigu rezervāciju, maksājot vēlāk. Šī pieeja var uzvarēt biznesā grūtībās nonākušajā ceļojumu sektorā, vienlaikus dodot cilvēkiem kaut ko gaidīt arī nākamajā gadā - uzvaru visiem.

Digitālās rezervēšanas platforma bez berzes un iedvesmojoša, izmantojot jēdzienu “rezervē tūlīt, maksā vēlāk”, varētu būt tikai tas, kas svētku pārlūkošanu pārvērš par brīvdienu rezervēšanu. Ceļojumu kompānijām ir unikāla iespēja gūt labumu no sapņotāja domāšanas, veicināt klientu uzticību un veidot lojalitāti.

Pētījums vēl vairāk atbalsta šo domāšanu - patērētāji vienkārši vēlas “vienkāršu un ērtu”, vēlams ar nulles atcelšanas maksu un iespēju rezervēt tūlīt, maksāt vēlāk.

Pārskatot savus rezervēšanas procesus tagad, ceļojumu kompānijas vēlāk varētu labi atalgot laimīgi un pārliecināti klienti.