ASV DOT jaunais noteikums ļauj patērētājiem būt neaizsargātiem pret negodīgu aviokompāniju praksi

Jauns noteikums, kas pagājušās piektdienas beigās izdots svētku nedēļas nogalē ASV Transporta departaments, kodificējot senas jēdzienu “negodīga” un “maldinoša” definīcijas, kad departaments izmanto likumā noteiktās pilnvaras, lai aizliegtu aviokompāniju vai biļešu aģentu negodīgu vai maldinošu rīcību, aģentūrai būs grūtāk aizsargāt patērētājus no negodīgas un maldinošas aviokompānijas. nozares praksi, saskaņā ar Consumer Reports. 

DOT solis ierobežot izpildes un noteikumu izstrādes centienus ir īpaši satraucošs, jo federālais likums, kas atcēla nozari, tika interpretēts, lai šādos gadījumos novērstu valsts likumus, kas aizsargā patērētājus.

"DOT apgalvojums, ka šis jaunais noteikums nāks par labu sabiedrībai, pati par sevi ir negodīga un maldinoša," sacīja Viljams Dž. Makgī, patērētāju ziņojumu aviācijas padomnieks. “Šis noteikums papildina jaunus birokrātijas slāņus, kas kavēs DOT spēju apturēt aviosabiedrības ļaunprātīgu izmantošanu, kas saasina ceļotājus. Tā ir DOT pēdējā brīža dāvana aviokompāniju lobistiem, kas patērētājus padarīs neaizsargātākus pret nepamatotu lidojumu kavēšanos, maldinošu biļešu informāciju un citu nomākto nozares praksi. Mēs mudinām nākamo Baidena administrāciju atcelt šo kļūdaini noteikto kārtību un pārvēlēt aģentūru patērētāju aizsardzībai. ”

Iepriekš DOT ir izmantojusi savas pilnvaras, lai ierobežotu asfalta aizkavēšanos, pieprasītu kompensāciju par pasažieriem, kuri satriekušies no pārlieku rezervētiem lidojumiem, un aizliedz reklāmas, kurās nav iekļauta pilna maksa, ko pasažieri maksās. Pagājušajā nedēļā izdotais noteikums nosaka, ka DOT jāievēro jauni procesi un dokumentēšanas prakse, kas apgrūtinās esošo noteikumu izpildi vai nostiprināšanu vai jaunu izdošanu.