SITA, gaisa transporta un robežu nozares tehnoloģiju nodrošinātājs, šodien izlaida pozicionēšanas dokumentu, kurā sīki aprakstīti tā jaunākās paaudzes viedie robežu risinājumi, lai atvieglotu 2022. gadā plānotās jaunās Eiropas Savienības Šengenas zonas robežkontroles ieviešanu.
SITA jaunie TS6 automatizētās robežkontroles (ABC) kioski ir izstrādāti, lai pielāgotos nākotnes jauninājumiem un mainīgajām prasībām, piemēram, jaunu biometrisko uztveršanas ierīču izmantošanai vai printera ieviešanai, lai ceļotājiem izsniegtu kvītis.
Jaunā ES ieceļošanas un izceļošanas sistēma (IIS) ir paredzēta, lai nodrošinātu stingru un konsekventu ceļotāju pārbaudi visā Eiropas ārējās robežās. SITA nākamās paaudzes risinājums izmanto biometriskos datus, kas iegūti tā ABC kioskos, lai paātrinātu apstrādi pie ABC vārtiem, samazinot sastrēgumus un uzlabojot pasažieru plūsmu, vienlaikus nodrošinot augstas kvalitātes datus valdībām un pierobežas aģentūrām. SITA ir liela pieredze digitāli iespējotu 21 izstrādē un ieviešanāst Gadsimta robežas lidostām, jūras ostām un sauszemes robežu šķērsošanai. Šie risinājumi attiecas uz visu robežkontroles ekosistēmu - ļaujot valdībām un pierobežas aģentūrām izmantot pasažieru datus, veikt riska novērtēšanu un pārvaldīt ceļotāju identitāti visā robežkontroles operāciju spektrā.
Džeremijs Springals, Robežu pārvaldības viceprezidents, SITA sacīja: “IIS ieviešana nesīs ievērojamus ieguvumus, bet arī radīs operatīvas problēmas ES dalībvalstīm, lai panāktu vienmērīgus un efektīvus robežu procesus. Lai maksimāli palielinātu IIS ieviešanas vērtību, nepieciešama pieeja, kas pārsniedz vārtu, kiosku un biometrisko ierīču sākotnējo iegādi. Tagad dalībvalstīm ir unikāla iespēja pozitīvi pārveidot savas robežas operācijas, izmantojot viedo jauno un esošo robežu pārvaldības sistēmu integrāciju. ”
Ieviešot SITA Border risinājumus, ieceļotāji, kas ieradušies Šengenas zonā, kioskā varēs apstiprināt savu reģistrāciju centrālajā IIS sistēmā, atjaunināt ceļojuma reģistrāciju ar jebkuru jaunu ceļošanas dokumentu vai vīzas informāciju, apstiprināt savus biometriskos datus un noteikt deklarācijas līdz viņu ceļojumam. Pēc tam biometriskos datus var izmantot, lai identificētu ceļotāju pie ABC vārtiem - ļaujot viņiem doties tieši pa vārtiem, izmantojot tikai sejas atpazīšanu. Paredzams, ka šī novatoriskā pieeja ievērojami uzlabos iebraucēju apstrādes laiku robežšķērsošanas vietās, salīdzinot ar tradicionālo apstrādi.
Cīnīties ar COVID-19, savlaicīgi atvieglojot ceļotājus
Papildu prasība vākt biometriskos un biogrāfiskos datus par visiem trešo valstu valstspiederīgajiem (TCN), kas ienāk Šengenas zonā, palielinās robežas šķērsošanas vietā pavadīto laiku - potenciāli radot rindas un nelabvēlīgi ietekmējot ceļotāju pieredzi. Kaut arī īslaicīgs ceļotāju skaita samazinājums saistībā ar COVID-19 ir mazinājis ceļošanas infrastruktūras slogu, jaunās sociālās norobežošanās vadlīnijas pieprasīs, lai iestādes izvairītos no sastrēgumiem robežas šķērsošanas vietās, lai samazinātu infekcijas risku.
SITA divpakāpju process risina šo problēmu, dodot iespēju paralēli apstrādāt ceļotājus: kamēr sejas uztveršana un saskaņošana sākas brīdī, kad ceļotājs ienāk vārtos, nākamais ceļotājs jau var skenēt savu ceļošanas dokumentu, gatavs ienākt. Šis risinājums paātrina procesu un nodrošina pārejas pieredzi, kas vidēji ietaupa piecas sekundes pasažieru apstrādes laikā.
Paaugstināt pasažieru uzticību
COVID-19 ir vissvarīgākais izaicinājums, ar kuru ir saskārusies ceļojumu nozare, un tehnoloģija, kas var atbalstīt jaunākos drošības noteikumus un pasažieru skaita plūsmas, būs galvenā, lai palielinātu pasažieru uzticību.
Pasažieri pieprasa arī ātrāku un automatizētāku braucienu. SITA pētījumā, kas tika veikts 2020. gada janvārī un februārī, pirms COVID-19 pandēmija pilnībā ietekmēja pasaules gaisa satiksmi, pārbaudīja gandrīz 7,000 pasažieru atbildes 27 pasaules valstīs, kas pārstāv 75% no visas pasaules gaisa satiksmes. Vairāk nekā trešdaļa pasažieru (34%) apgalvo, ka tehnoloģija digitālās identitātes pārvaldības atbalstam viņu ceļojumiem sniegtu vislielāko vērtību, aizstājot plašāk apspriestās tehnoloģijas, piemēram, 5G un mākslīgo intelektu.
Ziņojums arī parādīja, ka pasažieri izvēlas izmantot tehnoloģiju, kas viņiem palīdz automatizēt visu braucienu un ļauj plūstošāk ceļot. Šī tendence atbilst nozares COVID-19 reakcijai, palīdzot mazināt sastrēgumus un samazinot personāla un pasažieru mijiedarbības punktus, izmantojot bezkontakta kontaktpunktus.
Saskaroties ar faktiem
SITA var efektīvi piemērot ES noteiktos biometriskās kvalitātes standartus, vienlaikus atbalstot valdības pielāgot un pielāgot savus risinājumus. Šī pieeja balstās uz lielu pieredzi darbā ar transporta infrastruktūras operatoriem, lai nodrošinātu piemērotu vidi sejas attēlu uzņemšanai.
Ievērojamas pūles ir arī veiktas, lai nodrošinātu sejas uztveršanas un saskaņošanas algoritmu precīzu pielāgošanu, lai nodrošinātu, ka process darbojas pēc iespējas plašākam ceļotāju lokam. Tas līdz šim ir pierādīts vairākos SITA projektos - vairāku desmitu tūkstošu ceļotāju grupā panākumu līmenis pārsniedz 99%. SITA tehnoloģija šodien atbalsta robežu operācijas vairāk nekā 45 pasaules valstīs.
Integrācija ar jaunām un esošām robežu pārvaldības sistēmām
Daudzas valdības iestādes un transporta infrastruktūras operatori ir ieviesuši ABC aprīkojumu, lai mazinātu spiedienu uz robežas aģentiem un uzlabotu atvieglojumu ātrumu. Kamēr ceļotāji ziņo par lielāku gandarījumu, izmantojot imigrācijas novēršanai pašapkalpošanās kontaktpunktus, robežsargu atbrīvošana, koncentrējoties uz ceļotājiem, kuriem nepieciešama pastiprināta pārbaude, ļauj šiem augsti apmācītiem virsniekiem vislabāk izmantot savu laiku un prasmes.
Robežkontroles punkta integrācija ar esošajām valdības un starptautiskajām sistēmām, piemēram, novērošanas sarakstiem, identitātes datu bāzēm, valstu dokumentu reģistriem un vīzu pārvaldības datu bāzēm, ir arī izšķiroša, lai nodrošinātu, ka ceļotājus var apstrādāt ar pēc iespējas bagātāku datu kopu, par kuru valdības var var pieņemt lēmumus.
SITA ir liela pieredze ABC risinājumu ieviešanā gan ES, gan citās valstīs, un visā pasaulē ir izvietoti vairāk nekā 5,000 pašapkalpošanās kiosku. Turklāt SITA esošo atbalsta tīklu - kas darbojas vairāk nekā 200 teritorijās - var izmantot, lai nodrošinātu kiosku nepārtrauktu uzturēšanu un apkalpošanu, nodrošinot klientu mieru.
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- With SITA Border solutions in place, arriving travellers in the Schengen Zone will be able to confirm their registration in the Central EES system at the kiosk, update their travel record with any new travel document or visa details, confirm their biometric data and make declarations specific to their journey.
- While the temporary reduction in traveller numbers relating to COVID-19 has alleviated the burden on travel infrastructure, new social-distancing guidelines will require authorities to avoid bottlenecks at border crossing points to minimize the risk of infection.
- SITA's new TS6 Automated Border Control (ABC) Kiosks have been developed to accommodate future upgrades and changing requirements, such as the use of new biometric capture devices or the introduction of a printer to provide receipts to travellers.
