Nozares labākie apbalvoti WTM Londonā

Šodien (1. novembrī) WTM London 2021 ietvaros tika paziņoti elites World Travel Leader balvas ieguvēji.

WTM London ir nosaukusi šī gada Pasaules ceļojumu līderus, kas ir ikgadēja atzinība uzņēmumiem un privātpersonām no visas pasaules, kam ir bijusi pozitīva ietekme uz konkrētu reģionu vai nozari.

Balvu pasniegšanu pēc pieprasījuma varēs noskatīties no 1. novembra WTM London tīmekļa vietnē, uzvarētājus atklājot virtuālās intervijās.

Uzņēmumus balvai nominēja WTM Official Media Partners, pasaules vadošo ceļojumu tirdzniecības mediju organizāciju grupa. Nozares eksperti un WTM vadītāji pētīja ierakstus, lai izlemtu, kuri būs uzvarētāji.

Panākumu kritēriji bija šī gada WTM London galvenās tēmas: Reconnect. Pārbūvēt. Inovācijas.

Uzvarētāji bija no tirdzniecības asociācijām un vadošajām nozares personām līdz viesnīcu ķēdēm un kruīzu līnijām.

• Uzvarētāju no kandidātiem, kurus izvirzīja Canadian Travel Press – Kanādas vislasītākais ceļojumu tirdzniecības izdevums – ieguva Kanādas ceļojumu aģentūru asociācija (ACTA).

ACTA ātri sāka atbalstīt ceļojumu aģentus, kad Kanāda pandēmijas laikā ieviesa dažus no stingrākajiem robežu ierobežojumiem pasaulē.

Asociācija sadarbojās ar citām tūrisma un tūrisma nozares ieinteresētajām pusēm, lai lobētu drošu robežu atvēršanu.

Tā arī lobēja un uzvarēja kampaņā, lai aizsargātu ceļojumu aģentu komisijas naudu, kad Kanādas valdība noteica patērētāju atmaksu kā daļu no finansiālā atbalsta paketēm Kanādas aviosabiedrībām un to ceļojumu operācijām.

• Viesnīcu pārvaldības uzņēmums Felix Hotels uzvarēja no Itālijas L'Agenzia di Viaggi izvirzītajiem kandidātiem.

To izveidoja divi Sardīnijas uzņēmēji Agostino Cicalò un Paolo Manca, un tā debija notika 2020. gada oktobrī, neskatoties uz notiekošo pandēmiju.

Tagad tas piedāvā septiņas viesnīcas un rezidences pieprasītajos brīvdienu galamērķos Sardīnijā.

Reklāmas kampaņa tika uzsākta jūnijā sešās valstīs: Lielbritānijā, Vācijā, Holandē, Francijā, Šveicē un Itālijā.

• No kandidātiem, kurus izvirzīja Trav Talk India – Dienvidāzijas vadošais ceļojumu tirdzniecības ziņu žurnāls, uzvarēja Waxpol Hotels & Resorts.

Tā izveidoja Covid darba grupu, lai palīdzētu savām komandām saglabāt drošību, vajadzības gadījumā nodrošinot piekļuvi medicīniskajai aprūpei un sniedzot papildu finansiālo atbalstu. Atlaišanas vai algu samazinājumi nav bijuši.

Uzņēmums ir atbalstījis arī vietējās skolas, nodrošinot meitenēm atsevišķas tualetes; galdi un krēsli klasēm; bibliotēka un sporta iespējas; ekrāni ar interneta pieslēgumu digitālajai izglītībai; un rotaļu laukumu aprīkojums.

Turklāt tā sadarbojās ar citiem nozares pārstāvjiem, lai izstrādātu Covid-19 vadlīnijas un apmācības naktsmītnēm mājās, nometnēs, kūrortos un viesnīcās.

• No Hosteltur izvirzītajiem kandidātiem uzvarēja Viajes El Corte Ingles, viens no lielākajiem klātienes ceļojumu aģentūru tīkliem Spānijā.

Visas vai lielākā daļa no tās ceļojumu aģentūrām tika slēgtas bloķēšanas laikā, tāpēc apgrozījums samazinājās par gandrīz 89%.

Tā mērķis bija piedāvāt Omni kanālu pakalpojumu, izstrādājot veidus, kā apkalpot klientus tiešsaistē un pa tālruni.

Tas arī apvienojās ar Spānijas tiešsaistes ceļojumu aģentūru Logiceļot, izveidojot kopīgu uzņēmumu ar vairāk nekā 500 veikaliem un vairāk nekā 5,000 darbinieku, “lai izveidotu tūristu grupu, kas sevi pozicionē kā spāniski runājošu tūrisma aģentūru līderi”.

Aģentūra ir arī izstrādājusi tehnoloģiju, lai labāk pārvaldītu komandējumus.

• Ričards Fains, Royal Caribbean Group izpilddirektors un priekšsēdētājs, uzvarēja no Travel Weekly US izvirzītajiem kandidātiem.

Kamēr valdība vairāk nekā gadu aizliedza darboties ASV kruīzu industrijai, Fains uzturēja sakarus ar ceļojumu aģentiem, izmantojot virkni iedvesmojošu, personisku video, ko viņa sieva filmēja viņa dārzā.

Kruīzu gigants sniedza arī bezprocentu aizdevumus 40 miljonu dolāru apmērā ceļojumu aģentūrām un sadarbojās ar Norwegian Cruise Line Holdings, lai izveidotu Healthy Sail Panel — veselības un sanitārijas ekspertu grupu, kas izstrādāja 74 ieteikumus, kā varētu atsākt kruīzu.

• Uzvarētāju no kandidātiem, kurus izvirzīja Travel & Tourism News (TTN) Tuvie Austrumi, ieguva Shurooq, Šārdžas investīciju un attīstības iestāde.

Pēdējo divu gadu laikā tā ir pārraudzījusi vairāku projektu pabeigšanu, jo Šārdža dažādo savu ekonomiku un attīsta vairāk ekotūrisma un piedzīvojumu ceļojumu iespējas.

Projekti ietver Kalbas kā ekotūrisma galamērķa pārbūvi; un pārgājienu maršruti un observatorija Khorfakkanā; un jauns krāšņs kūrorts ar nosaukumu The Moon Retreat.

• Jauni kuģi un ilgtspējības akreditācijas dati bija galvenie faktori MSC Cruises panākumiem, kas uzvarēja no TTG Media UK izvirzītajiem kandidātiem.

Pandēmijas laikā palaists MSC Virtuosa un MSC Seaside sniedza kruīza līnijai iespēju saglabāt satraukumu par zīmolu un noteikt par prioritāti ilgtspējības vēstījumus.

Abiem kuģiem ir tehnoloģija emisiju samazināšanai; krasta un kuģa elektroenerģijas savienojamība, ļaujot tiem pieslēgties vietējiem elektrotīkliem, atrodoties ostās; un energoefektīva attīstība, lai palīdzētu MSC Cruises sasniegt ambiciozo 2.5% degvielas patēriņa samazināšanas mērķi gadā.

• No Krievijas ceļojumu izdevēja Tourbus izvirzītajiem kandidātiem uzvarēja Radisson Collection Paradise Resort & Spa Sočos.

Kūrorts ir ideāla apmešanās vieta Krievijas Rivjēras izpētei. No 508 numuriem un sešām villām paveras skats uz jūru un kalniem.

Viesnīca atrodas Olimpiskajā parkā un ar savu smilšu pludmali, un tā rīko biznesa pasākumus, kā arī atpūtas ceļotājus.

Tas veicina ekoloģisko un ilgtspējīgu tūrismu, atbalstot Melnās jūras un Kaukāza kalnu saglabāšanu.

• Uzvarētājs no Mercado & Eventos Brazīlijā izvirzītajiem kandidātiem bija Bruno Vendlings, Mato Grosso do Sul Tourism Foundation prezidents un Brazīlijas tūrisma sekretāru foruma (Fornatur) prezidents.

Viņš lobēja politiķus par likumiem un finansiālu atbalstu, lai palīdzētu ceļojumu nozarei.

Viņa izstrādātās iniciatīvas ietver kampaņu ar nosaukumu “Laipni lūdzam, bet valkā masku”; jaunu produktu un tehnoloģisko risinājumu apmācība; un mārketinga virzieni.

• Apvienotās Karalistes B2B tehnoloģiju izdevuma Travolution izvirzīto kandidātu vidū uzvarēja globālā ceļojumu pārvaldības platforma TravelPerk par TravelSafe API izstrādi.

Tas ļauj ceļojumu pakalpojumu sniedzējiem sniegt klientiem reāllaika ieskatu par Covid-19 ceļošanas ierobežojumiem, tostarp informāciju par ceļošanu no punkta uz punktu, ceļošanas dokumentus, reģionālo pārraides līmeni, vietējās vadlīnijas, aviokompāniju drošības pasākumus un daudz ko citu.

WTM Londonas vecākais direktors Simon Press sacīja:

“WTM globālais mediju partneru tīkls ikdienā sazinās ar ceļojumu un tūrisma profesionāļiem visā mūsu nozarē. Viņu reģionālā zinātība un sakari nozīmē, ka World Travel Leaders uzvarētāji patiešām pārstāv labākos mūsu nozares pārstāvjus.

“Mūs ļoti iespaidojis tas, kā uzņēmējdarbības tūrisma firmas un vadītāji visā pasaulē ir tik ātri un gudri pielāgojušies pandēmijas nepieredzētajiem izaicinājumiem un tas, kā viņi iemieso mūsu devīzi Reconnect. Pārbūvēt. Inovācijas.”