Lai uzlabotu klientu pieredzi, Amtrak tagad piedāvā jaunas digitālo maksājumu iespējas Amtrak mobilajā lietotnē un Amtrak.com, tostarp Apple Pay, Google Pay un PayPal.
"Mēs zinām, ka mūsu klientiem ir svarīga katra minūte, un tagad biļešu iegāde ir tikpat vienkārša kā vienas pogas pieskāriens," sacīja Rodžers Heriss, Amtrak mārketinga un ieņēmumu nodaļas izpilddirektors. "Šie Amtrak lietotnes un vietnes atjauninājumi klientiem piedāvās lielāku elastību un ērtības, kad viņi rezervē un maksā par vilciena biļetēm."
Apple Pay, Google Pay un PayPal tagad ir pieejami, norēķinoties Amtrak mobilajā lietotnē un vietnē, piedāvājot lietotājiem alternatīvu tradicionālajiem kredītkaršu un debetkaršu maksājumiem. Klienti var izmantot visus trīs maksājumu risinājumus, lai iegādātos biļetes un daudz ko citu. Pēc pieteikšanās klienti var saglabāt savu vēlamo digitālā maksājuma veidu kā noklusējuma maksājuma iespēju savā profilā, nodrošinot ātrāku pirkuma veikšanas laiku. Katram no trim jaunajiem maksājumu veidiem klienti var iegādāties biļetes un mainīt rezervācijas, kas sākotnēji tika apmaksātas ar kādu no digitālo maksājumu risinājumiem.
Izprotot ērtības nozīmi mūsu klientiem, Amtrak ir apņēmies nepārtraukti uzlabot un paplašināt mūsu vietni un mobilās platformas. Iepriekšējie atjauninājumi ietver:
- Jaudas indikators: Meklējot ceļojumu, klienti blakus katram vilcienam redzēs tilpuma procentus. Tas klientiem dos iespēju rezervēt vilcienu, kas ir mazāk pārpildīts. Šie procentuālie skaitļi dinamiski pielāgojas reāllaikā, jo vairāk pasažieru veic rezervācijas.
- Bezšuvju vārtu serviss: lai samazinātu ļaužu skaitu pie izlidošanas dēļiem, Amtrak lietotnes lietotāji var saņemt vārtu un izsekošanas informāciju, izmantojot push paziņojumus atsevišķās stacijās. Sākuma ekrānā ir iekļauta arī informācija par piemērojamām rezervācijām (kad tās ir publicētas) par vārtiem un trasēm.
- Bezkontakta ceļojumi: Klienti var rezervēt, iekāpt, pārbaudīt vilciena statusu un piekļūt informācijai, izmantojot mobilās ierīces ērtības un drošību. Amtrak mudina iekāpt ar eTickets, ko vadītāji skenē no Amtrak lietotnes.
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- Apple Pay, Google Pay and PayPal are now available when checking out on the Amtrak mobile app and website, offering users an alternative to traditional credit and debit card payments.
- “These updates to the Amtrak app and website will offer customers enhanced flexibility and convenience as they book and pay for train tickets.
- Once logged in, customers can save their preferred digital payment method as a default payment option in their profile, providing a quicker time to purchase.
