Ar neseniem notikumiem, piemēram, Thomas Cook sabrukuma dēļ arvien vairāk ceļotāju kļūst par upuriem lidojumu atcelšanai un ilgstošai lidostas kavēšanai. Pēc aviopasažieru aizstāvju domām, vairāk nekā 90% no ASV ceļotāji šajos gadījumos nezina savas tiesības. Kavēšanās vai atcelšanas gadījumā pasažieri var saņemt kompensāciju.
Tālāk ir sniegts pārskats par pasažieru tiesībām, ja lidojums kavējas vai tiek atcelts.
• Iekāpšana liegta: ja lidojat ASV un jums tiek atteikta iekāpšana pārpildīta lidojuma dēļ, varat pieprasīt līdz pat 400% no biļetes vienā virzienā līdz galamērķim, lai saņemtu kompensāciju līdz USD 1,350.
o Ja lidojat uz ES ar ES aviokompāniju vai izlidojat no ES lidostas, saskaņā ar Eiropas tiesību aktiem EC 700 jums var būt tiesības pieprasīt līdz USD 261 vienai personai.
• Kavēšanās un atcelšana: saskaņā ar EC 261 jums ir tiesības iesniegt prasību par aizkavētu lidojumu līdz pat 700 USD kompensācijas apmērā, ja ierodaties galamērķī vairāk nekā trīs stundas vēlāk nekā plānots. EC 261 attiecas uz visiem lidojumiem, kas izlido no ES, kā arī tiem, kas ierodas ES lidostā, ja tos veic Eiropas pārvadātājs. Ja esat saskāries ar šīm problēmām lidojumā, kas veikts pēdējo trīs gadu laikā, joprojām varat iesniegt prasību!
• Nokavēti savienojumi: ja jūsu lidojumi ir rezervēti kopā ar vienu atsauces kodu saskaņā ar EC 261, pasažieri var pieprasīt no aviokompānijām kompensāciju no USD 300 līdz USD 700, ja viņi nokavē savienoto lidojumu agrāka pārtraukuma dēļ.
