tūrisms, triljonu dolāru vērtā nozare, ir saskārusies ar daudziem satricinājumiem COVID-19 pandēmijas dēļ. Aplēses liecina, ka nozares ieguldījums pasaules IKP ir aptuveni 7.6%. Tūrisma nozares milzīgais potenciāls un ar to saistītā cilvēka attīstība padara to par vienu no nedaudzajām nozarēm, kam jāattīstās, lai nācija gūtu panākumus. Plaukstoša tūrisma nozare var dot ieguldījumu valsts IKP, vienlaikus veicinot kultūras apmaiņu un radot darbavietas un saiknes ar ārpasauli.
Kā minēts iepriekš, tā kādreiz bija plaukstoša nozare, bet tagad saskaras ar ievērojamām problēmām, kas tai jāpārvar, lai atgūtu savu augšupejošo trajektoriju. Nesenie izaicinājumi ir likuši nozarei meklēt novatoriskus risinājumus, lai novērstu šo lejupslīdi. Covid-19 iezīmēja postošu fāzi daudziem uzņēmumiem un nozarēm, tostarp tūrismam. Pandēmija radīja ceļošanas ierobežojumus un neskaidrības, kas varētu ilgt nedēļas vai mēnešus. Pandēmijas izraisītās ekonomikas lejupslīdes dēļ daudzi uzņēmumi bankrotēja, un daudzas tūristu vietas jutās pamestas.
Citas problēmas ietver mainīt patērētāju uzvedību, kas tagad meklē unikālu pieredzi, kā arī videi draudzīgāku tūrisma modeli. The tūrisma nozare ir jārisina šādi jautājumi un jāpielāgojas mainīgajiem laikiem, nodrošinot labāku klientu apkalpošanu, drošību un izdevīgāku naudu.
1. Ceļošanas ierobežojumi:
Lai gan COVID-19 pandēmija ir mazinājusies, tā ir atstājusi ievērojamu iespaidu uz ceļojumu nozari. Ekonomiskā lejupslīde un aviokompāniju flotu pārtraukšana izraisīja milzīgus aviokompāniju zaudējumus. Tādus zaudējumus varēja panest tikai ētera milži, un mazie spēlētāji paklanījās. Tā rezultātā pieauga lielo aviokompāniju sniegto pakalpojumu monopols, tādējādi samazinot klientu izvēles iespējas. Starptautiskie un iekšzemes ceļojumi kļuva dārgāki, jo iestājās ceļošanas ierobežojumi, un aviokompānijām bija jāpaaugstina cenas, lai sasniegtu peļņu. Turklāt bloķēšana un ar veselību saistītas drošības problēmas ir izraisījušas tūrisma samazināšanos visā pasaulē.
2. Drošības apsvērumi:
Drošības apsvērumi ir vissvarīgākie faktori, kas tūristiem nosaka brīvdienu galamērķa izvēli. Tūristu drošību apgrūtina ne tikai ielu noziegumi, bet arī politiskā nestabilitāte valstī, ar terorismu saistīti incidenti un vispārējs valdības atbalsta trūkums. Visi šie jautājumi var atturēt tūristus no ceļošanas uz noteiktu galamērķi. Pastāvīgi noziegumi dažkārt apdraud tūristu drošību; viņi iesaistās nozieguma vietā un dažreiz nonāk cietumā.
Tomēr valstis arī veic pasākumus, lai novērstu šos notikumus. Piemēram, spāņu tūrists ASV var paskatīties uz augšu agencia de fianzas vai Bail Bond Agencies Google tīklā, un viņi savā reģionā atradīs drošības ķīlu pakalpojumu sniedzējus. Šādi pasākumi atvieglo tūristus un piedāvā viņiem lielākas iespējas sevi nodrošināt.
3. Bažas par klimata pārmaiņām:
Klimata pārmaiņas ir būtisks faktors, kas tūrismu ietekmē vairāk nekā vienā veidā. Varas iestādes un valdības, kas vēlas piesaistīt tūristus savās valstīs, saskaras ar izaicinājumu veidot sabiedrisko domu. Tūristi arvien vairāk apzinās dažādu aktivitāšu ietekmi uz mūsu vidi. Šī izpratne ir radījusi pieaugošu pieprasījumu pēc ilgtspējīgas un videi draudzīgas tūrisma prakses. Nozare tagad saskaras ar jaunu izaicinājumu samazināt oglekļa pēdas nospiedumu un racionalizēt savu darbību.
4. Digitālie traucējumi:
Tiešsaistes ceļojumu aģentūru, pārskatīšanas platformu un citu digitālo tehnoloģiju pieaugums ir mainījis to, kā cilvēki uztver ceļojumus un loģistiku. Atvaļinājuma ceļojumu plānošanai un rezervēšanai ir dažādas metodes, jo cilvēku rīcībā ir daudz iespēju. Tradicionālajām ceļojumu aģentūrām ir jāpielāgojas šiem laikiem, lai saglabātu konkurētspēju, jo tehnoloģija iznīcina tradicionālos transporta veidus. Digitālie traucējumi neaprobežojas tikai ar ceļojumu plānošanu, jo kiberdrošības izaicinājumi kavē labu ceļojumu pieredzi.
5. Pārapdzīvotība tūrisma galamērķos:
Daudzi populāri galamērķi ir kļuvuši ļoti pārslogoti un tādējādi saskaras ar pārapdzīvotības problēmu. Pārapdzīvotība noved pie vides degradācijas, kas ir liels sarkans karogs daudziem tūristiem. Šāda populārā tūrisma slodze uz apgabala vietējo floru un faunu ir ievērojama, jo iestādēm ir jāattīsta vairāk tūrisma galamērķu, lai vienmērīgi izplatītu tūristu pieplūdumu un izvairītos no noteiktas vietas degradācijas.
6. Patērētāju uzvedības maiņa:
Lietotāju izvēles un uzvedība ir patiesas bažas tūrisma nozarei. Visas galvenās nozares un uzņēmējdarbības sektori izjūt šķipsnu, jo klienti, kuri tagad vairāk apzinās savas tiesības, ir mainījušās cerības. Viņi izmanto sociālos medijus, lai saņemtu atlaides un labākus piedāvājumus ceļojumos.
Ceļotāju izvēles mainās, jo unikāla un autentiska pieredze kļūst arvien populārāka. Nozare lēnām sāk to sasniegt, pielāgojot savu praksi un nodrošinot unikālu pieredzi, kas pielāgota atbilstoši lietotāju vajadzībām. Turklāt daudzi tūristi lielāku nozīmi piešķir ekotūrismam un dod priekšroku vietām, kurās tiek izmantota videi draudzīga prakse.
Tūrisma nozarei ir jāpielāgojas mainīgajiem laikiem un mainīgajām tūristu uzvedības kultūrām. Tā kā parādās jauni izaicinājumi, lai izjauktu tradicionālo tūrisma nozares kursu, ir svarīgi attīstīties un apgūt šo jauno klientu uzvedību, lai atbilstoši pielāgotu pakalpojumus. Tā kā sekas COVID-19 pandēmija sāk mazināties un viss atgriežas normālā stāvoklī, tagad ir laiks, kad nozare izmanto tehnoloģiju savā labā, lai uzlabotu klientu pieredzi.
