Tehnoloģija! Pastāvīga sastāvdaļa, kas pakāpeniski izaicina e-komercijas attīstību katrā nozarē. Tūrisms nav izņēmums, it īpaši Kenijā, jo ieinteresētās puses pastāvīgi nāk klajā ar novatoriskām idejām un paņēmieniem, kas paredzēti tūrisma produktu dažādošanai. Google ir jaunākais ieguldījums nozares veicināšanā, kad Nairobi tiek palaists Google Street View. Šī tehnoloģija nodrošina 360 grādu ielas vai rajona attēlu, ļaujot ceļotājiem izpētīt pilsētas orientierus un dabas brīnumus kā tūrisma un viesmīlības nozares mugurkaulu.
Saskaņā ar Kenijas tūrisma un savvaļas lietu ministra Najiba Balala teikto, kurš uzstājās Google Street View uzsākšanas laikā, šī tehnoloģija “ļaus pasaules auditorijai virtuāli izpētīt Kenijas pilsētas un it īpaši Nairobi, galu galā ievedot pasauli valstī”; tādējādi palielinot starptautisko tūristu ierašanos un izdevumus. 2017. gadā Kenija uzņēma 1.4 miljonus starptautisko tūristu un nopelnīja 1.2 miljardus ASV dolāru.
Ietekmi ievērojami izjūt ceļotāji, pētnieki un viesnīcu īpašnieki, jo apetīte virtuāli justies pirms fiziskas vizītes burgeoniem. Tas notiek ne tikai pilsētā, bet arī Kenijas populārākajos safari galamērķos, piemēram, Masai Mara, dabas ainavai, savvaļas dzīvniekiem un mantojumam.
Raksturojot to kā revolucionāru, Jumia Travel valsts menedžeris Sairuss Oņiego atzīmē, ka “tūrisms ir ļoti pieredzes bagāts, tāpēc Google ielu skats ļaus tūrisma firmām labāk reklamēt galamērķus vizuāli. Tas arī uzlabos to, kā tūristi raugās uz aktivitātēm vietējos galamērķos, un tas lielā mērā palīdzēs visu pasauli ievest valstī ne tikai virtuāli, bet arī fiziski, īpaši dodoties uz sezonu. "
Sākotnēji virtuālā realitāte (VR) Kenijā galvenokārt koncentrējās uz viesnīcu numuriem, aviosabiedrībām un zināmā mērā viedtālruņu kameru Giroptic iO 360 °; par šo perfekto ceļojumu galamērķu parakstu un attēlojumu Nairobi ieviešot Google Street View, nav šaubu, ka tūrisma nozares ieinteresētās puses pakāpeniski piesaista piesardzību vējiem ar jauninājumiem, kas domāti nozares tālākai attīstībai, jo pakalpojumu sniedzēji cenšas sniegt drošu plānošanu un personalizētu pieredzi, izmantojot virtuālos ceļojumus.
