BERLIN, Vācija — augstas viesabonēšanas maksas, datu aizsardzības problēmas vai vienkārši ar internetu saderīgas ierīces trūkums — saskaņā ar nesen veikto aptauju, šie ir iemesli, kāpēc daudzi ceļotāji atsakās no viedtālruņa izmantošanas ārvalstīs. Kopā ar ITB Berlin, Hochschule Heilbronn aptaujāja kopumā 4,000 cilvēku no Vācijas, Francijas, Nīderlandes un Apvienotās Karalistes, lai noskaidrotu viņu vēlmi izmantot vietējos pakalpojumus ārvalstīs ar saviem viedtālruņiem. Šie pakalpojumi identificē abonenta ģeogrāfisko atrašanās vietu, kas nodrošina piekļuvi navigācijas sistēmām, kartēm, īpašai informācijai un rezervēšanas pakalpojumiem šajā apgabalā. Reprezentatīvo aptauju veica starptautisks tirgus izpētes institūts IPSOS.
Saskaņā ar viņu atklājumiem neparedzamās viesabonēšanas maksas attur ceļotājus no tālruņa pakalpojumu izmantošanas ārzemēs. Kopumā 66 procenti aptaujāto visās valstīs kopā norādīja, ka maksa ārzemēs ir galvenais iemesls, kāpēc atvaļinājuma laikā neizmanto vietējos pakalpojumus. Piecdesmit pieciem procentiem aptaujāto nebija piemērotas ierīces, lai pat piekļūtu šiem pakalpojumiem. Šo tālruņu augstās izmaksas neļāva viņiem to iegādāties. Četrdesmit viens procents pauda bažas par datu aizsardzību un šī iemesla dēļ labprātāk neizmantos vietējos pakalpojumus.
Dr. Manfreds Lībs, Ekonomikas fakultātes 2 studiju dekāns un par aptauju atbildīgais, sacīja: “Interesanti ir tas, ka katrā valstī cilvēki izrāda pozitīvu attieksmi pret modernajām tehnoloģijām, internetu un mobilajām ierīcēm un ka viņi pieņemt darbvirsmas iespējas, kas ir pārsūtītas uz mobilajām ierīcēm.
Deivids Ruets, ITB Berlin vadītājs, sacīja: “Tomēr aptauja liecina, ka viedtālruņu lietošanu brīvdienās nosaka izmaksas, nevis pakalpojumu aplikāciju nepieejamība. Lai panāktu plašāku viedtālruņu izmantošanu, maksām ir jākļūst pārskatāmākām. Tajā pašā laikā lietotāju datu aizsardzības problēmas ir jāuztver nopietni, un tiešsaistes pakalpojumi ir jāpadara pēc iespējas drošāki. Šīs ir dažas no tēmām, kuras mēs izskatīsim tikko paplašinātajā eTravel World sadaļā ITB Berlin 2012.
Aplūkojot dažādas Eiropas valstis, atklājas individuālas atšķirības: lielākajai daļai respondentu no Vācijas (68 procentiem) viesabonēšanas maksa bija galvenais iemesls, kāpēc ārzemēs neizmanto vietējos pakalpojumus. Apmēram 70 procenti aptaujāto vīriešu un 67 procenti sieviešu drīzāk nelietotu viedtālruņus izmaksu dēļ. Otrajā vietā bija bažas par datu aizsardzību, ko izteica 50 procenti gan vīriešu, gan sieviešu. Tam sekoja augstās izmaksas par piemērotas ierīces iegādi.
Nīderlandē augstās pirkuma izmaksas bija galvenais iemesls, kas atturēja viedtālruņu lietošanu ārvalstīs. To kā iemeslu minēja gan vīrieši, gan sievietes, gan arī gados vecāki respondenti. Jaunākiem cilvēkiem vecumā no 16 līdz 29 gadiem, kuri piedalījās aptaujā, lielākā nozīme bija augstām viesabonēšanas cenām. Otrās un trešās vietas atbildes bija augstas viesabonēšanas maksas un datu aizsardzības problēmas.
Respondenti Apvienotajā Karalistē un Francijā sacīja, ka augstās viesabonēšanas maksas viņus attur no viedtālruņu lietošanas ārvalstīs. Tam sekoja piemērotas ierīces trūkums iegādes izmaksu dēļ un datu aizsardzības problēmas, sērfojot internetā ārzemēs.
Pilnu aptauju var lejupielādēt vietnē http://www.itb-berlin.de/library
