Covid-19 pandēmijas un Omicron varianta uzplaukuma dēļ ceļojumu un tūrisma nozare atkal tiek pārtraukta. Taču labā ziņa ir tā, ka šajā kongresā piedalījās 600 delegātu, notika 8 biznesa sesijas un tajā piedalījās pat 13 štati. Sesiju kvalitāte un klāsts bija iespaidīgs, tajās piedalījās nozares vadošie pārstāvji un arī IATO biedri.
Šī gada tēma IATO Ikgadējais kongress, kas notika Gudžaratā pēc 10 gadiem, bija Brand India — ceļš uz atveseļošanos, un runātāji runāja tieši par to. Tie deva vielu pārdomām gan ierēdņiem, gan biedriem, un ar interesi tiks vērots, kā lietas attīstīsies turpmākajos mēnešos.
Tehnoloģijas, tāpat kā ilgtspējas un atbildīgu tūrismu, bija ļoti svarīgas mācību priekšmetu sarakstā.
Vēl viens būtisks apspriests jautājums bija attiecības starp viesnīcām un aģentiem, kas izraisīja karstas sarunas un vieglu informāciju. Tādu nozares cienītāju klātbūtne kā Ajay Bakaya, Sarovar Hotels & Resorts rīkotājdirektors; Puneet Chhatwal, The Indian Hotels Company Ltd. rīkotājdirektors un izpilddirektors; un Anurags Bhatnagars, The Leela Palaces, Hotels and Resorts galvenais operatīvais vadītājs, viesmīlības tēmai piešķīra nozīmi, pat konstatējot virzību uz priekšu, ciktāl tas attiecas uz aģentu un viesnīcu saiknēm.
Kāds būs jaunais normāls?
Šī diskusija noveda pie ideju radīšanas, tāpat kā jautājums par atbildīgu tūrismu. Interesanti, ka tūrisma ierēdņi un nozares pārstāvji runāja par nepieciešamību pēc lielākas mijiedarbības, lai lietas virzītos uz priekšu. Vietnei tika meklēts ieguldījums no nozares, lai tā būtu jēgpilnāka.
Uzmanības centrā būs digitālais mārketings, un par to diskusijās tika panākta vienošanās. Sesiju laikā tika uzsvērta arī nepieciešamība pēc izmaiņām sistēmās un krīzes pārvarēšanas iekārtās.
Viena no svarīgām šādu konvenciju iezīmēm ir bijusi ļaut valstīm atklāt, kas ir noliktavā. Radžastānas, Pendžabas, Madhja Pradešas un Gudžaratas štati runāja par to, kas notiek viņu apgabalos.
Makro līmenī kruīziem tika pievērsta liela uzmanība, runātāji norādīja, ka šai specializētajai jomai ir jāpievērš lielāka uzmanība, nevis jārunā tikai vispārīgi.
Rajeevs Kolli no Creative Travel nāca klajā ar 8 īstenojamām idejām, un viņš arī ierosināja, ka Neticama Indijas kampaņa aiziet pensijā un aizstāt ar jaunu zīmolu, kas atspoguļo pašreizējo laiku.
IATO prezidents Rajivs Mehra sacīja eTN, ka konvencija bija veiksmīga un pašreizējos apstākļos piesaistīja lielu apmeklētāju skaitu.
#iato
#tūroperatori
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- Rajeev Kohli of Creative Travel came up with 8 doable ideas, and he also suggested that the Incredible India campaign be retired and be replaced with a new branding reflective of the current times.
- The quality and range of the sessions was impressive, with participation of top brass in the industry and IATO members as well.
- And Anurag Bhatnagar, Chief Operating Officer of The Leela Palaces, Hotels and Resorts gave weight to the hospitality topic, with even a detection of forward movement as far as agents-hotels ties are concerned.
