Ikoniskais Ņujorkas orientieris gatavojas atkal atvērties ar jauniem protokoliem

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Empire State Building (ESB) šodien paziņoja par savu darbinieku atsaukšanu apmācībai jaunajos protokolos un procesos, kas nepieciešami kā pēdējais solis, lai sagatavotos pasaulslavenās observatorijas atjaunošanai 20. gada 2020. jūlijā saskaņā ar Ņujorkas štata 4. fāzes vadlīnijām.

"Mēs atkārtoti atvērsim pasaulei vispāratzīto Ņujorkas simbolu, savu pavisam jauno Observatorijas pieredzi 165 miljonu ASV dolāru vērtībā un paziņosim, ka Ņujorka ir izturīga un ka mūsu nākotne ir solīta," teica priekšsēdētājs Entonijs E. Malkins. un Empire State Realty Trust izpilddirektors. “Mūsu desmitgades ilgā apņemšanās nodrošināt iekštelpu vides kvalitāti ir saistīta ar jauniem protokoliem un darbinieku apmācību, kas atbilst valdības prasībām. Sākotnēji apmeklējumi būs ierobežoti zem Ņujorkas štata 4. fāzes jaudas vadlīnijām, un mēs novērsīsim cilvēku pūļus, pārejot tikai uz laika rezervēšanu tiešsaistē. Samazināta kapacitāte un tūristu trūkums ārpus pilsētas radīs unikālu “Ņujorku ņujorkiešiem”.

Pirmajās nedēļās darba laiks tiks samazināts līdz pulksten 8:00 līdz 11:00. Sākotnējā jauda tiks samazināta par vairāk nekā 80% līdz tikai 500 viesiem Observatoriju 70,000 25 kvadrātpēdu platībā vienlaikus. zem 4% jaudas pamatnostādnes, kas noteiktas 18. fāzē. Šī politika ļaus nošķirt grupas vairāk nekā par 165 pēdām. Observatoriju pārbūve 2019 miljonu ASV dolāru apmērā, kas tika pabeigta XNUMX. gada decembrī, izveidoja atsevišķu ieeju, kas veltīta Observatorijas apmeklētājiem.

Empire State Realty Trust (ESRT) portfeļa mēroga iekštelpu vides kvalitātes standarti tika iekļauti Observatoriju pārbūves ietvaros. Observatorijā ar gaisa kvalitāti saistītie komponenti ietver MERV 13 gaisa filtrus, AtmosAir gaisa attīrīšanu un pastāvīgu ventilāciju, ieviešot svaigu gaisu un izplūstošo iekšējo gaisu no observatorijām.  Šie ir standarti visās ESRT jaunajās biroja iekārtās.

Viesu protokolos tiks iekļauta bezkontakta temperatūras pārbaude (temperatūrai jābūt zemākai par 100.4 grādiem) un prasība visu apmeklējuma laiku valkāt sejas pārklājumu. Noteikti interaktīvi eksponāti tiks rādīti automātiskajiem skatītājiem, un binokulārajiem skatītājiem, kuriem apmeklētājiem ir nepieciešams ciešs acu kontakts, tiks slēgti. Atkārtotas atvēršanas laikā visi saimnieki, uzkopšanas un apsardzes darbinieki tiks apmācīti par papildu klientu apkalpošanu, IAL lietošanu, jaunām tīrīšanas procedūrām, izsekošanu un mājas aizmugures protokoliem.

“Mūsu darbs ir bijis pamatīgs ar jaunām apmācības vadlīnijām un klientu apkalpošanas standartiem. Mēs esam veikuši pasākumus ar izkārtnēm, marķieriem, roku tīrīšanas līdzekļiem un tīrīšanu; ārpus jebkura mazumtirgotāja vai publiskas telpas, kuru esam apsekojuši, ”paziņoja Observatorijas prezidents Žans Īvs Ghazi. "Kā līderi mēs esam publicējuši pilnu programmas atkārtotu atvēršanu tiešsaistē, lai sabiedrība to aplūkotu, lai sniegtu viesiem pārliecību un palīdzētu orientēties citās atrakcijās pēc labākās prakses."

“Ar šādu samazinātu jaudu ikvienam būs nepārspējama iespēja izbaudīt Observatorijas pieredzi - ņujorkiešiem patiesi Ņujorka. Vairāk nekā 100 darbinieki, kas ēkā ienes dzīvību un autentiskumu, atgriezīsies darbā, ”sacīja Ērnijs Blundels, Observatorijas EVP vadītājs.

Gada laikā neviena ēka nav vairāk savienojusi ar pasauli Covid-19 pandēmija. Empire State Building sevi nostiprināja kā cerību un iedvesmas signālu ar savu "Pandēmiskās sirēnas" un "Ņujorkas sirdsdarbības" apgaismojumu, starptautisko #HeroesShineBright kampaņu, kurā tiek godināti pirmie atbildētāji, un mūzikas gaismā raidījumus ar Alicia Keys, The Bītli un Billijs Džoels, kurš ģenerēja mērot vairāk nekā 33.2 miljardus plašsaziņas līdzekļu seansu četros lielākajos tirgos visā pasaulē. Bezprecedenta 4. jūlijs^th Meisijas uguņošanas spēles fināls Empire State ēkā bija tā atsākšanas ievads, un tajā tika demonstrēta ilgstošā Ņujorkas ikona.

#rebuildtravel