Ko darīt, ja nākas saskarties ar bagāžas blūzu
Ja jūs nonākat situācijā, kad esat viens no “laimīgajiem”, kura bagāža atrodas kaut kur Bermudu trijstūrī, varat rīkoties šādi.
- Ja jūsu bagāža nav atnākusi vai ir bojāta, nekavējoties ziņojiet par to aviokompānijai, vēlams, kamēr atrodaties lidostā, vai zvaniet tai pēc iespējas ātrāk. Fotografējiet bojātās lietas un saglabājiet saziņu.
- Aizpildiet atbilstošu ziņojumu un lūdziet saņemt tā kopiju.
- Ja lidojat Amerikas Savienoto Valstu ietvaros, noteikumi nosaka, ka jūsu bagāža tiek segta līdz USD 3,500 vienam pasažierim. Lai saņemtu kompensāciju, jums ir jāaizpilda nepieciešamās veidlapas un jāpierāda zaudējumi.
- Ja jūsu čemodāns ir bojāts, pieprasiet nomaiņu vai remontu.
- Ja jūsu čemodāns ir pazaudēts un jums ir jāiegādājas pamata preces, aviokompānijai šie izdevumi ir jāatmaksā.
- Ja esat samaksājis maksu par somas pārbaudi, varat lūgt šīs maksas atmaksu.
- Ja esat izmantojis ceļojumu aģentu, varat lūgt šo aģentu jums palīdzēt.
- Gadījumā, ja esat maksājis ar savu kredītkarti un jums ir arī ceļojumu apdrošināšana, noskaidrojiet, vai apdrošināšana sedz bagāžas bojājumus vai nozaudēšanu.