Sanāksmes ir pārveidotas: Centara Hotel vienas pieturas MICE pakalpojums

2-centara-meetings-pārveidots
2-centara-meetings-pārveidots
Sarakstījis Jirgens T Šteinmets

Centara viesnīcas un kūrorti, Taizemes vadošais viesnīcu operators, ievieš jaunu domāšanu un jaunas pieejas, lai nodrošinātu labākas sanāksmes, uzsākot jauno programmu: Sanāksmes ir pārveidotas. Centara ievieš nesen novatorisku 'Meeting Redesigned' koncepciju, nodrošinot vienas pieturas pakalpojumu MICE un uzlabojot klientu pieredzi.

Winfried Hancke, Centara Hotels & Resorts pārtikas un dzērienu korporatīvais direktors, saka, ka jaunā programma tika izstrādāta, reaģējot uz klientu atsauksmēm un vēlmi pilnībā izmantot uzņēmuma izcilās vietas un galvenās atrašanās vietas.

"Mūsu klienti mums teica, ka viņi ir atvērti drosmīgām idejām un novatoriskiem veidiem, kā iesaistīt sapulces dalībniekus, un mēs klausījāmies," viņš saka. "Mēs esam pārliecināti, ka idejas un resursi, kas ir Jaunās programmas: Pārveidoto sanāksmju pamatā, nodrošinās stimulējošākas un efektīvākas sanāksmes mūsu klientiem un viņu organizācijām."

Pārāk ilgi izbraukuma sanāksmēs ir ievērota sīkdatņu izvēlētāja pieeja, kas ļauj vienai sanāksmei justies identiskai citai, kā rezultātā dalībnieki ir garlaicīgi un iesaistās maz. Jaunā programma ir paredzēta, lai to izbeigtu ar vienas pieturas MICE pakalpojumu un uzlabotu klientu pieredzi, un palīdz uzņēmējdarbībai sasniegt būtisko MICE daļu: zināšanu un profesionālās prakses izplatīšanu un galveno faktoru labākas izpratnes un attiecību veidošanā. profesionāļu vidū.

Jaunās programmas programma ir veidota, balstoties uz trim galvenajiem elementiem:

1. Vienas pieturas tikšanās ar Guru kalpot kā viens uz vietas esošs resurss un kontaktpunkts notikumu pilnīgai pārvaldībai, nodrošinot vienmērīgu saziņu, plānošanu un izpildi.

2. No jauna definēta pieeja komandas veidošanai ko vada Centara iekšējie komandas veidošanas speciālisti un sadarbībā ar profesionāļiem Āzija Spēja, izstrādāt efektīvas jaunas komandas veidošanas metodes un aktivizējošas aktivitātes.

3. Radoša ēdināšana, lai stiprinātu iesaistīšanos un stipriniet dalībnieku līdzdalību, izmantojot jaunas idejas, kuras ir iemantojušas talantīgās Centara Pārtikas un dzērienu komandas, piemēram, "vakariņas tumsā", liekot Taizemes dejotājiem iekļūt katrā kursā ar aptumšotām LED svecēm rokā vai ar aizsietām acīm, lai radītu galīgo sensoru pieredze visiem viesiem.

Jaunā programma tiek pakāpeniski ieviesta kopumā 25 Centara īpašumos, izmantojot 1st Marts 2019.


<

Par autoru

Jirgens T Šteinmets

Juergens Tomass Šteinmetzs kopš pusaudža vecuma Vācijā (1977) ir nepārtraukti strādājis ceļojumu un tūrisma nozarē.
Viņš nodibināja eTurboNews 1999. gadā kā pirmais tiešsaistes biļetens pasaules tūrisma industrijai.

Kopīgot ar...