Tirdzniecības idejas pandēmijas laikmetā

1. COVID-19 izraisīja ne tikai slimības un nāvi cilvēku dzīvībām, bet arī deģenerāciju ceļojumos, tūrismā un tā produktos.
2. Kā uzrunāt ceļotājus, kuri ir pieraduši dzīvot slēptā vidē, atgriezties faktiskajos galamērķos.
3. Tirdzniecības stratēģijas un idejas ceļojumu uzņēmējiem un tūrisma amatpersonām.

---

Pat līdz ar vakcīnu ienākšanu un cerīgajiem lielapjoma potējumiem tūrisma vadītāji zina, ka šie nākamie mēneši nebūs viegli. Daudzās vietās ir noticis otrais vai trešais vilnis, un citas valstis tagad nodarbojas ar alternatīviem vīrusa celmiem. Līdz pandēmijas beigām būs jāpalielina mūsu prasmes tirgot gan materiālus produktus, gan tos produktus, kas ir nemateriāli, bet ļoti lielā mērā ir daļa no ceļošanas un tūrisma pieredzes. Pateicoties COVID-19 ekonomikas sabrukumam visā pasaulē, tas, kā mēs tirgojamies un pārdodam preces, var noteikt atšķirību starp pieņemamu atveseļošanās gadu un uzņēmējdarbības neveiksmju gadu. Vairāk nekā jebkad daudziem uzņēmumiem. šī (ziemeļu puslodes) ziema, kas saplūst pavasarī, var nonākt situācijā, kas saistīta ar izveidošanos vai pārtraukumu.

Ekonomiskā nenoteiktība ir izpaudusies daudzos veidos - vairāki akciju tirgi atrodas uz kalniņiem, palielināta bezdarba problēma ir liela problēma, aviosabiedrības nav atguvušās un nodokļu ieņēmumi visā pasaulē ir samazinājušies. The ceļojumu un tūrisma nozares ir arvien nozīmīgāka loma, palīdzot gan vietējai, gan valsts ekonomikai atveseļoties.

Ceļā uz šo mērķi Tūrisma sīkumi piedāvā nelielu ieskatu par tirdzniecību. Vienmēr ir ieteicams atcerēties, ka preču tirdzniecība nav mārketings, un pēc perioda, kad iepirkšanās no veikaliem pārcēlās uz datoriem, veikalu īpašniekiem un tūrisma ierēdņiem būs ārkārtīgi smagi jāstrādā, lai atgūtu klientūru.

Mārketinga mērķis ir panākt, lai klients vai klients nonāk veikalā vai uzņēmējdarbības vietā, un preču tirdzniecība notiek tad, kad persona ir nolēmusi iekļūt telpās. 

Tā kā iepirkšanās spēlē tūrismā ir tik svarīga loma, ir svarīgi, lai visi tūrisma profesionāļi kaut ko zinātu arī par tirdzniecību un sadarbotos ar vietējo veikalu īpašniekiem un tirgotājiem. Tūrisma profesionāļi neuzdrošinās to aizmirst, ja iepirkšanās ir galvenais tūrisma sporta veids un, ja iepirkšanās ir tikai pirkšana tiešsaistē, tad viņi ir zaudējuši ne tikai svarīgu tūrisma peļņas daļu, bet arī svarīgu tūrisma aktivitāti. 

Pārāk bieži tūrisma profesionāļi tērē lielu naudas summu pētniecībai, radošumam un mārketingam, un ļoti maz tam, kā viņi prezentē savu produktu vai kas notiek pēc tam, kad apmeklētājs ierodas uz skatuves. Tas pats attiecas uz tūrisma akadēmiķiem, kuri varētu uzsvērt datus, kas ne vienmēr ir noderīgi tūrisma nozarē strādājošajiem. Lai palīdzētu ar tirdzniecības stratēģijām, Tūrisma sīkumi piedāvā dažus pamatprincipus un idejas:

-Atcerieties, ka jūs varat tirgot ne tikai lietas, bet arī idejas un koncepcijas. Tūrisms ir saistīts ar idejām un atmiņu radīšanu. Arī šie produkti ir jāpārdod uzmanīgi. Neatkarīgi no tūrisma produkta, parādiet to dažādās vietās un apstākļos, lai ideja iegremdētos zemapziņā, un apmeklētājs ilgāku laiku paliktu jūsu lokalizācijā.

-Dizaina displeji, ņemot vērā patērētāja vajadzības. Iekļaujiet displejos rakstus un informāciju, kas ir noderīga, nevis vienkārši skaista. Piemēram, ja jūs tirgojat brošūru, ir noteikts noteikums: jo vienkāršāk, jo labāk. Pārāk daudz tūrisma brošūru ir tik piepildītas ar informāciju, ka galu galā neviens neko nelasa.

-Novērsiet nekārtību un attīstiet tēmas. Pārāk daudz nekad nav labi! Ja tiek parādīts pārāk daudz vai pārāk daudz piedāvājumu, prāts bieži sajaucas. Izvēlieties tēmu, dariet to skaidru un ļaujiet cilvēkiem redzēt, kas jums ir, neapgrūtinot viņu prātu. Lielākā daļa cilvēku var koncentrēties uz vienu lietu bez traucēkļiem, bet pārāk daudz tēmu vienuviet rada garīgās kakofonijas stāvokļus.

-Laikojiet laiku, lai kritizētu savu uzņēmējdarbības vietu un biroju no tirdzniecības viedokļa. Analizējiet, kā esat iekārtojis savu vietu, vai tā būtu veikals, apmeklētāju birojs, atrakcija vai pat skola. Kas ir pirmais, ko redz jūsu klients vai apmeklētājs? Kāda veida atmosfēru esat radījis, un vai tas uzlabo jūsu pārdoto produktu? Vai jūsu ieeja ir pārblīvēta vai emocionāli pārāk auksta? Kā smaržo jūsu vietne? Vai ziedu ir daudz vai arī lokalizācija ir netīra? Neaizmirstiet par tualešu nozīmi. Cilvēki, visticamāk, iegādāsies vietu, kur tualetes ir tīras.

-Neatkarīgi no tā, kāds var būt jūsu produkts, meklējiet veidus, kā pievilcināt aci. Bieži vien lieli un krāsaini priekšmeti piesaistīs klientus, ļaujot viņiem aplūkot apkārtējās preces. Labas tirdzniecības atslēga ir radošums. Ja jūsu prece vai produkts netiek uzrādīts pozitīvā gaismā, klients to ignorēs. Būtiska ir detalizācija un piesardzība. Atcerieties, ka šis princips attiecas ne tikai uz materiāliem produktiem, piemēram, veikala precēm, bet arī uz nemateriāliem produktiem, pasākumiem un pat izglītību.

-Apgaismojumam vajadzētu papildināt jūsu mērķi / tēmu, nevis strādāt pret to. Katram apgaismojuma veidam ir savs laiks. Padomājiet, ko jūs mēģināt paveikt. Vai jūsu mērķis ir padarīt preces viegli redzamas vai meklējat romantisku noskaņu? Vai apgaismojums ietekmēs to, kā klienti redz sevi vai jūs? Vai jūsu klienti vēlas redzēt, ko viņi pērk, vai arī viņi izvēlētos maigāku pieeju? Padomājiet, kā jūs varat izmantot apgaismojumu, lai novirzītu cilvēkus uz dažādām veikala, viesnīcas vai atrakcijas vietām.

- Padariet savus vasaras displejus universālus. Mēs dzīvojam daudzkultūru pasaulē. Esiet pietiekami gudrs, lai atpazītu dažādas reliģijas, svētkus un tautības. Tūrisms ir viss, kas saistīts ar “otra” svinēšanu, un tas tiecas pēc iekļaušanas, nevis ekskluzivitātes. Izmantojiet sezonas displejus, lai iekļautu pēc iespējas vairāk cilvēku grupu un kā mācību un izglītības rīkus. Izveidojiet displejus, domājot par vairākām brīvdienām. Piemēram, jūs varat izmantot ekoloģijas tēmu, lai reklamētu brīvdienas, kas bieži vien nav saistītas ar šo tēmu. Rotājumi, kas pircējam parāda radošu pieeju, demonstrējot jūsu produktu, var arī rosināt apmeklētāju ne tikai domāt par turp un atpakaļ, bet arī pastāstīt draugiem un ģimenei par jūsu atrašanās vietu.

-Dizainējiet savus displejus tā, lai tajā iekļautu kaut ko vai jūsu vai kopienas personību. Unikālie displeji kļūst par pievilcību paši par sevi un bieži vien papildina klienta kopējo pieredzi un sajūtu, ka jūs par viņu rūpējaties. Mēģiniet displejos parādīt, ka klienti / apmeklētāji jums ir svarīgi. Uzmanīgi noformējiet displejus. Lieli priekšmeti ar bagātīgām krāsām mēdz piesaistīt uzmanību. Vienmēr strādājiet, lai iedvesmotu klientus. 

- Izstrādājot displejus, saprātīgi izvēlējāties savas krāsas un pēc tam izmantojiet krāsas un citas krāsas! Spilgtas krāsas var saglabāt displeju vai izveidot atmiņu. Pat brošūru plaukti vai grāmatu plaukti var kļūt par radošu pieredzi, izmantojot spilgtas krāsas. Izmantojiet krāsas, lai atdzīvinātu jebkuru ainu. Izvēlieties krāsas, kas pastiprina jūsu ziņojumu. Tādējādi skolas bērni vislabāk mācās, kad krāsas viņiem rada radošuma izjūtu, savukārt viesnīcas guļamistabās var mēģināt izmantot klusākas krāsas, kas veicina miegu. Krāsu pievienošanai nav jābūt dārgai. Piemēram, iesaiņojuma papīrs, ko izmanto aiz plaukta, var mainīt visu vitrīnas izskatu.

-Ne tikai pārdodiet kaut ko, bet arī kaut ko atdodiet. Cilvēkiem patīk kaut ko saņemt par neko. Izveidojiet atvērto durvju dienas, sagādājiet dāvanas un vērsieties pie tā, ka atrodaties savā uzņēmējdarbības vietā ne tikai iepirkšanās pieredzē, bet arī pasākumā. Suvenīri darbojas arī kā bezmaksas reklāmas, kas rada ne tikai mutiski mutē runu, bet arī veicina atkārtotu uzņēmējdarbību.

- Ļaujiet precei par sevi runāt. Ir tāda lieta kā labs serviss un ir arī tāds kā pārāk daudz vai pārāk liels serviss. Piemēram, nevienam nepatīk viesmīlis, kurš nepārtraukti pārtrauc maltīti, lai par to jautātu. Ļaujiet personai uzzināt, ka esat tur, bet nepalieciet kursoru virs saviem klientiem.

#rebuildtravel