Star Alliance un tās 26 dalībnieku pārvadātāji sestdien, 25. gada 14. maijā, svinēs pasaulē pirmās un vadošās globālās aviokompāniju alianses 2022. gadadienu. Šī drosmīgā vīzija tika izveidota 1997. gadā, pamatojoties uz klientu vērtības piedāvājumu par globālu sasniedzamību, pasaules atpazīstamību, un nevainojamu servisu. Tas turpinās arī šodien, izmantojot tehnoloģiju, lai veicinātu harmonisku pieredzi klientiem.
"Mēs pārdomājam Star Alliance panākumus vadošo globālo aviokompāniju apvienošanā, stingri koncentrējoties uz nākotni, kurā klients joprojām ir mūsu darba un globālā tīkla centrā," sacīja Džefrijs Gos, Star Alliance izpilddirektors. .
“Esmu ļoti sajūsmā par jauninājumiem, ko vada Star Alliance un mūsu pārvadātāju biedri, jo mūsu mērķis ir būt digitāli vismodernākā aviosabiedrību alianse, kas piedāvā nevainojamu ceļojumu pieredzi ar unikālu lojalitātes piedāvājumu. Šogad mēs ceram uz turpmāku attīstību nevainojamu savienojamību jomā, piemēram, jaunas digitālās un mobilās inovācijas, un aizraujošus nozares pirmos piedāvājumus, kurus atzinīgi novērtēs mūsu biedru mobilo sakaru operatoru lojālie klienti, ”piebilda Gohs.
Kopā. Labāk. Savienots. ar Star Alliance
Saistībā ar jubilejas pavērsienu Star Alliance un tās biedru pārvadātāji izlaidīs aizraujošas kampaņas un klientu jauninājumus ar jauno zīmola saukli “Together. Labāk. Savienots." Jaunā zīmola sauklis atspoguļo nolūku veicināt labākus cilvēku sakarus, izmantojot Star Alliance globālo tīklu, kas apvienots ar digitālo netraucētu savienojumu.
"Mēs esam definējuši veidu, kā Zeme savienojas jau gadiem ilgi, un tagad vairāk nekā jebkad agrāk ir laiks, lai tehnoloģijas nodrošinātu netraucētus braucienus un iepriecinātu mūsu biedru pārvadātāju lojālos klientus," sacīja Gohs. “Esmu priecīgs, ka “Kopā. Labāk. Savienots." — mūsu jaunā sauklis — to nopietni atspoguļo un ir arī vērsta uz nākotni. Tas mūs motivēs darīt labāk.
Starp galvenajiem panākumiem un nākotnes piedāvājumiem, uz kuriem Star Alliance turpina ieviest jauninājumus, ir šādi:
· Ieviest jaunu partnerības modeli, kas nostiprina tīkla līderību
· Tiks paziņots par nozarē pirmo kopzīmola kredītkarti reģionālā tirgū, kas biedru aviokompāniju lojalitātes klientiem piedāvās iespēju nopelnīt jūdzes un punktus ar tēriņiem
· Kopīgi pieņēma paziņojumu par ilgtspējību ar pārvadātājiem, kas ir biedri, lai apņemtos sasniegt nozares mērķi panākt oglekļa emisiju samazināšanu un no tā izrietošos kopīgos centienus dekarbonizācijas jomā.
· Star Alliance Biometrics, kas tika uzsākta 2020. gadā, tagad ir pieejama četrās lielākajās lidostās — Frankfurtē, Minhenē un Vīnē — Hamburga tiek pievienota 2022. gada aprīlī.
· Digitālā savienojuma pakalpojuma paplašināšana, lai paplašinātu Star Alliance savienojumu centrus, lai palīdzētu savienot pasažierus lielākajās lidostās un aviokompānijās, kas tos apkalpo. Šis pakalpojums pašlaik ir pieejams Londonas Hītrovā un drīzumā tiks paplašināts līdz galvenajam Eiropas centram.
· Pakāpeniska iespēja rezervēt sēdvietas un izsekot bagāžas atrašanās vietu koplietošanas lidojumos un vairāku pārvadātāju braucienos, izmantojot biedru pārvadātāju digitālos kanālus
· Godalgotā Star Alliance atpūtas telpa Losandželosā un citas augstākās klases atpūtas telpas Amsterdamā, Romā, Riodežaneiro, Buenosairesā un Parīzē, un pakāpeniski tiek ieviestas jaunas maksas piekļuves iespējas.
· Punktu un jūdžu vākšana un izpirkšana tiešsaistē par godalgotiem lidojumiem un jauninājumiem no divdesmit sešiem pārvadātājiem.
Star Alliance inovāciju pamatā ir spēcīga un pastāvīgi attīstoša IT infrastruktūra, kurā ir integrēti pārvadātāju dalībnieki, kā arī vairāk nekā 50 uzņēmējdarbības prakses standarti un audita funkcijas, kas ceļošanas pieredzes centrā ir klients. Pamatojoties uz to, alianse ir vairākkārt ieguvusi vairākas “Labākās aviokompāniju alianses” balvas, tostarp ievērojamās Pasaules ceļojumu balvas, Skytrax World Airline Awards un Air Transport Awards, kas ir atzinušas tās pozitīvo ieguldījumu gaisa satiksmes nākotnē.
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- · To introduce a new partnership model that cements network leadership· To be announced an industry-first co-branded credit card in a regional market that will offer loyalty customers of member airlines the opportunity to earn miles and points with spends· Jointly adopted a sustainability statement with member carriers to commit to the industry goal of net-zero carbon emissions and consequent joint efforts on decarbonisation· Star Alliance Biometrics, launched in 2020, is now available across four major airports –.
- "Mēs pārdomājam Star Alliance panākumus vadošo globālo aviokompāniju apvienošanā, stingri koncentrējoties uz nākotni, kurā klients joprojām ir mūsu darba un globālā tīkla centrā," sacīja Džefrijs Gos, Star Alliance izpilddirektors. .
- Star Alliance innovations are underpinned by a robust and ever-evolving IT infrastructure that integrates the member carriers, coupled with more than 50 business practice standards and audit functions that place the customer at the center of the travel experience.
