- Departaments tiks dēvēts par tūrisma Seišelu salām komerciālu apsvērumu dēļ, paziņoja Seišelu salu galvenais tūrisma sekretārs.
- Trīs galvenās nodaļas veidos jauno valdības Tūrisma departamentu.
- Jaunās administrācijas uzmanības centrā būs klientu apmierinātības uzlabošana, uzlabojot atbalstu ceļojumu un tūrisma nozarei.
Franciskas kundze paziņoja, ka tūrisma nozarē notiekošās izmaiņas neietekmē Seišelu salu zīmolu, bet komerciālu apsvērumu dēļ departaments tiks saukts par Seišelu salām.
Iepazīstinot ar visatbilstošākajām izmaiņām, galvenā sekretāre atzīmēja, ka bez sekretariāta, kas būtu atbildīgs par PR un komunikāciju un starptautisko sadarbību, Tūrisma departaments sastāvētu no trim galvenajām nodaļām.
Viņa paskaidroja, ka departamenta divas galvenās nodaļas, tostarp Galamērķa mārketinga nodaļa un Galamērķa plānošanas un attīstības nodaļa, papildinās viena otru viņu attiecīgajos uzdevumos.
Sniedzot ieskatu par prioritātēm, uz kurām jaunais departaments koncentrēsies, Franciskas kundze paziņoja, ka visi plāni tiek veidoti, ņemot vērā nozares sarežģīto periodu. Saskaņā ar pārstrukturēšanu prioritāte ir meklēt jomas, kurās departaments varētu efektīvi racionalizēt resursus un nodrošināt efektivitāti visā savā darbībā saskaņā ar nozares normatīvo regulējumu.
Jaunās administrācijas uzmanības centrā būs klientu apmierinātības uzlabošana, uzlabojot atbalstu nozarei ar apmācību un citu programmu palīdzību, lai palīdzētu uzlabot pakalpojumu standartus.
Vēl viena uzmanības joma būs nepilnību novēršana esošajā tūrisma politikā vai stratēģijās. Tiks veikts dažādu nozares pakalpojumu tūrisma politikas pārskats, sacīja PS Francis, lai nodrošinātu, ka visas stratēģijas atbilst pašreizējām prasībām, jo īpaši ņemot vērā pandēmiju un jaunās tūrisma attīstības tendences. Pēc Franciskas kundzes domām, tas ir svarīgi, lai veicinātu mūsu produktu piedāvājuma dažādošanu.
Ņemot vērā departamenta apņemšanos uzlabot klientu pieredzi, PS for Tourism paziņoja, ka departaments uzsāks Seišelu salās tūristiem sniegto iespēju un pakalpojumu uzskaiti, jo īpaši attiecībā uz apskates objektiem, vietām un pieredzi. Šis vingrinājums tiks veikts sadarbībā ar dažādām ieinteresētajām personām, un tas ļaus noskaidrot tūrisma objektu un pakalpojumu pieejamību un kvalitāti.
Tas ļautu mums uzzināt, kur ir nepilnības, lai mēs varētu uzlabot savu tūrisma produktu kvalitāti, kas savukārt ļautu mums paplašināt galamērķa mārketinga jomu, apmeklētāju pieredzi un ieņēmumu gūšanu. Tas arī palīdzētu mums noteikt potenciālās apmeklētājiem piedāvātā pakalpojuma izaugsmes jomas un palīdzētu mums labāk novirzīt ieguldījumus šajā nozarē.
Iepazīstinot ar kritisko problēmu jomu, Franciska kundze ieteica veikt novērtējumu, lai izprastu galvenos cilvēkresursu jautājumus tūrisma nozarē Seišelu salās. Departaments strādās ciešā sadarbībā ar attiecīgo ministriju, lai noteiktu cēloni lielajai personāla mainībai un zemajai produktivitātei, lai formulētu korektīvus pasākumus.
Departaments turpinās centienus panākt nepārtrauktu zīmola atpazīstamību, digitālo iesaistīšanos un stiprināt Seišelu salu klātbūtni sociālajos medijos, ieteica PS Francis, vienlaikus apstiprinot, ka īpaša uzmanība tiks pievērsta tirgus izlūkošanai, statistikai un ieskatiem, kas balstīti uz datiem.
Noslēdzot PS, Francisks paziņoja, ka plānu patiesai īstenošanai ir jāsaglabā un jāatbalsta vairākas būtiskas partnerības jomas, sākot no privātā līdz publiskajam sektoram. Nepieciešama nepārtraukta sadarbība un dialogs ar citām valdības struktūrām, sākot no regulēšanas līdz politikas izstrādei, lai nodrošinātu, ka visas papildu funkcijas vai pakalpojumi nozares virzībai ir saskaņoti.
#rebuildtravel
