Millennials 200. gadā tikai ceļojumiem vien iedeva 2019 miljardus ASV dolāru, un gadu gaitā šis skaitlis ir pieaudzis. Indijā vidējais vecums ir 28.4 gadi, tūkstošgadnieki jau ir kļuvuši par galvenajiem apgādniekiem savās mājās un līdz 75. gadam veido 2030% no darbaspēka. Šeit viesmīlības nozarei nākamajos pāris gados ir galvenais uzdevums, lai pielāgotos un mainītos. šī arvien prasīgā paaudze, kur nav viena risinājuma.
Tūkstošgades bērni Ķīnā un Singapūrā gada laikā ņem 4 atvaļinājumus uz 4 dienām. Lai gan Indijā un Indonēzijā tūkstošgades bērni ņem tikai 2 atvaļinājumus uz 5 dienām. Lielākā daļa tūkstošgades izmanto tiešsaistes ceļojumu aģentūras, lai rezervētu vai plānotu savu atvaļinājumu, taču arī šeit ir atšķirība.
Ķīnas tūkstošgades pārstāvji vairāk apzinās zīmolu nekā tūkstošgades pārstāvji no Indijas, Indonēzijas un Singapūras, kuri vairāk ceļo, lai gūtu pieredzi. Viena kopīga iezīme starp tām ir tā, ka viņi meklē cenas un kvalitātes attiecību.
Tūkstošgades jaunieši ir lietpratīgi tehnoloģijās, viņi ir labi savienoti un izmanto daudzas Lietisko internetu (IoT) savā ikdienas dzīvē. Viņi, visticamāk, pavadīs mazāk laika savās istabās, salīdzinot ar iepriekšējo paaudzi. Tāpēc ļoti svarīgi ir izveidot viesnīcas numuru un optimāli izmantot telpu. Bez tam viņi strādā arī attālināti, un viņiem ir nepieciešama darba vieta. No ēdināšanas viedokļa viņi atsauksmēm plaši izmanto tiešsaistes platformas, piemēram, Trip Advisor un Zomato. Šīs atsauksmes palīdz viņiem izlemt, ko un kur ēst, neatkarīgi no tā, vai tas ir līdzņemšanai vai laba maltīte. Piedzīvojumu sports, dabas takas, vietējā pieredze un atpūtas aktivitātes ir viņu darāmo darbu sarakstā.
Viesmīlības nozare pielāgojas tūkstošgades segmentam.
Daži no labi zināmajiem zīmoliem jau ir sākuši darboties, īpaši orientējoties uz tūkstošgadniekiem. Moxy ir Marriott tūkstošgades viesnīca, līdzīgi kā Tru, ko izstrādājis Hilton, 25hrs Accor un Indigo viesnīca IHG. Ir daudz citu viesnīcu, piemēram, Mama Shelter, Motel One un Citizen M, kuras visas ir paredzētas, lai piesaistītu citus tūkstošgadniekus.
Lielākā daļa no šīm viesnīcām ir izmantojušas telpu efektīvi, lai nodrošinātu, ka telpa izskatās plaša, un ir savienotas ar dažādiem IoT, lai nodrošinātu viesiem maksimālu komfortu. Šo viesnīcu dizaini ir unikāli un attēlo vietējo kultūru, mantojumu vai abstrakto mākslu. Viesnīcas vestibili ir veidoti tā, lai tajā būtu atpūtas telpa un kopstrādes telpa, kā arī kafejnīca vai bārs. Vestibila zonā tiek izvietoti arī pārtikas koncepti. Ēdināšanas iespējas tiek izgudrotas no jauna, izmantojot vizuālo kartēšanu, kā arī gatavojot dažādu krāsu ēdienus, izmantojot dabīgas sastāvdaļas, piemēram, melnu maizīti burgerī, kur izmanto kalmāru tinti vai zaļas/sarkanas krāsas makaronus, kuros izmanto spinātu vai biešu biezeni. vēl reprezentablāks un pievilcīgāks.
Noesis, viesnīcu investīciju konsultāciju uzņēmums Indijā, iepazīstināja ar šo ziņojumu par tūkstošgades gadiem. Ziņojums atklāja viesmīlības un ceļojumu nozares attīstību saistībā ar tūkstošgades gadiem.
#millenials
#millenialtravel
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- Dining experiences are reinvented by using visual mapping, as well as making different colored foods using natural ingredients such as a black bun in a burger where squid ink is used or a green/red color pasta where spinach or beetroot puree is utilized, making the dishes even more presentable and appealing.
- Hotel lobbies are designed in such a way that it has a lounge and co-working space as well as a café or bar.
- Here, the hospitality industry has a major task for the next couple of years to adapt and change to this ever-demanding generation where there is no single solution.
