Skytrax ir sertificējis Philippine Airlines (PAL) kā “4 zvaigžņu aviokompāniju”. PAL pievienojas 40 citām labi pazīstamām aviokompānijām šajā prestižajā kategorijā un ir pirmā un vienīgā aviokompānija Filipīnās, kurai ir 4 zvaigžņu vērtējums.
PAL sasniedza šo kāroto reitingu pēc rūpīgas aviokompānijas lidojuma un sauszemes pakalpojumu revīzijas gan starptautiskajiem, gan vietējiem lidojumiem un atzīmēja būtiskus uzlabojumus tās pasažieru pieredzē un atšķirīgā apkalpošanas filozofijā ar segvārdu “Filipīniešu sirds”. vai Buong Pusong Alaga.
"Tas ir liels ieguvums Filipīnām," sacīja PAL priekšsēdētājs un izpilddirektors Dr. Lusio C. Tan. “Mūs priecē šī atzinība, kas ir uzvara vairāk nekā septiņiem tūkstošiem Filipīnu aviolīniju ģimenes darbinieku. Mūsu sasniegums ir valsts sasniegums, un mēs to dalām ar visiem filipīniešu pārstāvjiem visā pasaulē. ”
Šis četrzvaigžņu aviokompānijas vērtējums ir kvalitātes atšķirības zīme, kas atzīst izcilus produktu un personāla pakalpojumu standartus dažādās vērtēšanas kategorijās gan klāja, gan lidostas vidē.
Reitinga paaugstināšana ir galvenais rezultāts Filipīnu karogu pārvadātāja uzlabošanai vairāku gadu laikā no augšas uz leju. "Mūsu ceļojums ar šo zvaigzni sākās 2016. gadā. Mūsu centieni pēdējo divu gadu laikā ir nesuši augļus," sacīja PAL prezidents un COO Jaime J. Bautista. “Kopš 2016. gada mēs esam uzsākuši ceļojumu, lai ieviestu lidojuma un zemes jauninājumus, atvērtu jaunus maršrutus, palielinātu savienojamību visā PAL maršrutu tīklā, pievienotu jaunas lidmašīnas mūsu flotei un, kas ir svarīgi, esam ieguldījuši Buong Pusong Alaga (visa - visas mūsu salona apkalpes, lidmašīnas apkalpes un pakalpojumu sniedzēju sirsnīga apmācība vietējā un starptautiskā mērogā, lai uzlabotu pasažieru ceļošanas pieredzi un iegūtu augstāku Skytrax reitingu, ”piebilda Bautista.
“Mēs vēlamies PAL pielīdzināt pasaules labākajām aviokompānijām. Ar šo 4 zvaigžņu novērtējumu mēs esam iedvesmoti strādāt vēl vairāk. Mēs turpināsim priecēt savus klientus, sniedzot viņiem vēlamo pieredzi, vislabāko apkalpošanu lidojumā un uz zemes visos ceļojuma posmos, ”uzsvēra PAL galvenā klientu pieredzes vadītāja Džesika Abaja.
