Zainab Ansell nozaga savu ceļu, lai kļūtu par vadošo sieviešu tūrisma uzņēmēju Tanzānijā un Āfrikā, kurā dominē vīrieši. Viņa ir viena no nedaudzajām sieviešu biznesa līderēm tūrisma jomā, kas vada un vada lielāko tūrisma uzņēmumu Tanzānijā.
Strādājot savā birojā Zara Tours Moši pilsētā Kilimandžaro kalna pakājē, Zainaba lepojas, ka viņas uzņēmums ieņem pirmo vietu Tanzānijas pilsoņu izveidoto vietējo tūrisma uzņēmumu sarakstā. Viņas uzņēmums ir lielākais tūrisma pakalpojumu uzņēmums Kilimandžāro kalnā kāpšanas ekspedīcijām, kā arī tūrisma viesnīcu ķēde un savvaļas dzīvnieku mājiņas.
Zainaba Ansela ir izveidojusi vienu no veiksmīgākajiem tūrisma uzņēmumiem Āfrikā, un šai iedvesmojošajai sievietei ir izdevies izveidot tūrisma biznesu no nulles un pārvarējusi daudzas grūtības kā sieviete Āfrikā.
Viņas veiksmes stāsts aizsākās 1986. gadā, kad viņa nodibināja savu uzņēmumu pēc tam, kad strādāja par rezervāciju un pārdošanas darbinieci Tanzānijas nacionālās aviokompānijas Air Tanzania Corporation (ATC). Stāstot savu veiksmes stāstu, Zainaba sacīja, ka viņa ir dzimusi Hedaru pilsētā Kilimandžaro reģionā 12 bērnu ģimenē, pirms pārcēlās uz Moši, kur viņa dzīvoja.
Viņai bija sapnis strādāt par gaisa saimnieci nacionālajā aviokompānijā, pirms viņa pievērsās zemes tūrisma operatoriem un viesnīcu ķēdes īpašniecei.
“Mans sapnis bija kļūt par Air Tanzania Corporation gaisa saimnieci, un tad [es] ieguvu šo darbu. Mans tēvs neatbalstīja manu izvēli, bet vēlāk es kļuvu par rezervāciju un pārdošanas speciālistu, ko darīju astoņus gadus,” viņa stāstīja.
“Man bija aizraušanās. Jau no mazotnes man vienmēr ir bijusi lieliska piedzīvojumu izjūta. Iespēja izpētīt pasauli, uzzināt un dalīties par to, cik dinamiska pasaule maina dzīvi,” sacīja Zainabs.
Uzņēmējdarbības sākumā Zainabam nācās saskarties ar izaicinājumiem. Viņa nevarēja uzsākt uzņēmējdarbību, un viņai vairāk nekā gadu bija jāstrādā bez peļņas, nesaņemot algas saviem darbiniekiem.
Viņai bija grūti iegūt Dabas resursu un tūrisma ministrijas un pēc tam Starptautiskās gaisa transporta asociācijas (IATA) licenci un akreditāciju aviobiļešu tirdzniecībai.
“Licenču iegūšana un reģistrācija nebija vienkārša, jo nozare bija agresīva un tajā dominēja vīrieši. Pagāja vesels gads, līdz varēju sākt darboties. Es sāku ar ceļojumu aģentūru, kas pārdod aviobiļetes kā aģents, kas nav IATA aģents.
“1986. gadā es saņēmu savu IATA reģistrāciju, kas iezīmēja daudzsološa laikmeta sākumu. Pārdevu daudzas aviokompānijas – KLM, Lufthansa, lai pieminētu dažas. Tomēr 3 gadu laikā es sāku redzēt biznesa lejupslīdi. Es paskatījos uz kalnu un iedvesmojos to pārdot un safari,” viņa piebilda.
"Kādu dienu es padzēru tasi kafijas, tad redzēju Kilimandžaro kalna mirdzošos sniegu, lai izdomātu izveidot tūrisma uzņēmumu, kas tagad ir Zara Tours, lai pārdotu Kilimandžaro kalnā kāpšanas ekspedīcijas," viņa sacīja.
“Ņemot vērā faktu, ka tehnoloģija nebija tik attīstīta, es paļāvos uz mutiski, lai pārdotu savu biznesu. Es pat dotos uz autoostām, lai lūgtu klientus. Klienti, kurus es varētu iegūt, bieži atsauca citus klientus. Tas ir tas, ka es daru savu klientu papildu jūdzi, kas man nopelnīja manu reputāciju,” sacīja Zainabs.
Viņas biznesa atbalstam nebija ne interneta, ne modernu sakaru pakalpojumu. Viņa galvenokārt bija atkarīga no teleksa un telefaksa, lai sazinātos ar klientiem un piegādātājiem.
“Es jūtos pazemīgs un sajūsmināts, ka varu veidot cilvēku piedzīvojumus un dot ieguldījumu dažādās globālās daudzveidības perspektīvās, pārdodot neaizmirstamu pieredzi. Man patīk tas, ko daru, un vienmēr ceru saviem klientiem radīt neaizmirstamus un aizraujošus piedzīvojumus,” viņa piebilda.
No savas bagātības sākuma Zainaba sāka savu biznesu no nulles kā ceļojumu aģente Ziemeļtanzānijas tūristu pilsētā Moši, pārdodot aviobiļetes dažādām aviokompānijām, kas lido uz Ziemeļtanzāniju.
“Es atvēru biroju Moši, tikai pārdodot aviokompāniju biļetes, pirms radās ideja izveidot pilnvērtīgu tūrisma kompāniju no nulles. Tas bija grūts bizness Moši, kur Tanzānijā dominē vīrieši, ”viņa sacīja.
Viņas uzņēmums ir kļuvis par Tanzānijas lielāko Kilimandžaro kalnā kāpšanas iekārtu un vienu no lielākajiem safari operatoriem Ziemeļtanzānijā, kas ir galvenā savvaļas dzīvnieku safari Austrumāfrikā.
Uzņēmums šobrīd pārvalda tūristu viesnīcas un telšu nometnes, kas visas atrodas Tanzānijas ziemeļu tūristu lokā, kā arī VIP braucienus, medusmēnesi un regulāras ekskursijas, lidostas transfēru, transporta pakalpojumus no pilsētas uz pilsētu, apkalpošanas uz zemes pakalpojumus, kā arī grupas un korporācijas. no visas pasaules.
“Būt par dāmu mani nekad nav apturējusi. Esmu pateicīga Dievam par ļoti atbalstošo ģimeni. Esmu ļoti spēcīgas gribasspēka, vienmēr gatava smagi strādāt un biju apņēmības pilna nepaskatīties uz dzimuma noteiktajiem stikla griestiem, lai īstenotu savus sapņus,” viņa sacīja.
Lai gan neveiksmes bija reālas un dažreiz ļoti izaicinošas, viņas apņēmība vienmēr viņu noturēja virs ūdens. Nozarē, kurā dominē vīrieši, viņa centās izcelties kā strādīga sieviete. Gadu gaitā viņa iemācījās uztvert sievišķību kā konkurences priekšrocību.
Mūsdienās Zara ir vienas pieturas aģentūra galamērķim Tanzānijai, un viesnīca tika atvērta 2000. gadā. Sākot ar tikai 3 automašīnām, šodien uzņēmuma flotē ir vairāk nekā 70 četru riteņu luksusa safari transportlīdzekļi, un tajā ir nodarbināti aptuveni 70 kalnu ceļveži un aptuveni 300 ārštata nesēji, kas pieder pie savām asociācijām.
Ievērojams skaits gidu un nesēju atbalsta savas ģimenes un nopelna iztiku, strādājot ar viņas uzņēmumu. Viņiem tiek nodrošināta arī veselības apdrošināšana un palīdzība banku kontu atvēršanā, kā arī kapacitātes celšanas apmācība, lai nodrošinātu labākas prasmes apkalpot starptautiskās klases tūristus.
2009. gadā tika izveidota Zara Charity, lai atdotu kopienai. Zemās tūrisma sezonas laikā uzņēmums koncentrējas uz labdarību, nodrošinot bezmaksas izglītību marginalizētai sabiedrībai. Apmēram 90 masaju bērni Ngorongoro aizsardzības apgabalā Tanzānijas ziemeļos gūst labumu no Zara labdarības, izmantojot bezmaksas izglītību.
Zainaba Ansela pagājušajā gadā iekļuva starp 100 labākajām sievietēm Āfrikā, kas tika pagodināta par izcilību tūrisma attīstībā kontinentā Akwaaba African Travel Market laikā Nigērijā. Viņa saņēma balvu par līderiem, pionieriem un novatoriem Āfrikas kategorijā.
