Air New Zealand otrajā ikgadējā 2018. gada Travellers' Choice Awards balvu pasniegšanas ceremonijā atkal ir saņēmusi ievērojamas uzvaras vairākās kategorijās par izciliem produktiem un pakalpojumiem.
Aviokompānija ir ieņēmusi otro vietu starp visām aviosabiedrībām pasaulē, kā arī ieguvusi labāko aviokompāniju Klusā okeāna dienvidu daļā.
Tās Premium ekonomiskās klases produkts otro gadu pēc kārtas ieguva labākās Premium ekonomiskās klases titulu pasaulē.
Air New Zealand saņēma arī augstākos apbalvojumus šādās kategorijās:
a) Labākā biznesa klase Klusā okeāna dienvidu daļā
b) Labākā Premium ekonomiskā klase Klusā okeāna dienvidu daļā
c) labākā ekonomiskā klase Klusā okeāna dienvidu daļā
Balvas nosaka TripAdvisor ceļotāju atsauksmju un vērtējumu daudzums un kvalitāte, kas iesniegti 12 mēnešu periodā.
Air New Zealand galvenais mārketinga un klientu vadītājs Maiks Tods saka, ka apbalvojumi atspoguļo aviokompānijas apņemšanos sniegt izcilu pieredzi vairāk nekā 16 miljonos klientu braucienu, ko tā katru gadu atvieglo.
“Klientu atsauksmju uzklausīšana ir svarīga mūsu stratēģijas sastāvdaļa, un tā ir palīdzējusi mums nodrošināt augstas kvalitātes produktus un vienkāršāku klientu pieredzi.
“Ir neticami nozīmīgi saņemt šos apbalvojumus, kas ir tiešas atsauksmes no mūsu klientiem visā pasaulē. Mūsu darbinieki katru dienu smagi strādā, lai sniegtu unikālu klientu pieredzi, tāpēc tas, ka klienti to tieši atzīst, ir ārkārtīgi gandarījums,” saka Tod kungs.
Vecākais viceprezidents un TripAdvisor lidojumu ģenerāldirektors Braiens Saltzburgs saka: “Mēs esam priecīgi atzīt pasaules TripAdvisor kopienas iecienītākās aviokompānijas un pievērst uzmanību pārvadātājiem visā pasaulē, kas nodrošina vislabāko lidojumu pieredzi, tostarp Air New Zealand.
“Tā kā aviosabiedrību nozare ievieš jaunus cenu produktus un arvien plašāku piedāvājumu klāstu lidojuma laikā, patērētāji turpina meklēt pārvadātājus, kas nodrošina vērtību un kvalitatīvu pieredzi. Travellers' Choice balvas aviosabiedrībām atzīst pārvadātājus, kas pārsniedz pasažieru cerības un saņem visaugstākās atzīmes no ceļotājiem.
