Consumer Reports mudināja likumdevējus iesaistīties Kongress šodien atbalstīt tiesību aktus, kas aizliegtu viesnīcām reklamēt numura cenu, neiekļaujot visas obligātās maksas iekasēta ceļotāja uzturēšanās laikā.
2019. gada viesnīcu reklāmas pārskatāmības likuma, ko trešdien ieviesa pārstāvji Edijs Berniss Džonsons (D-TX) un Džefs Fortenberijs (R-NE), mērķis ir aizsargāt ceļotājus no maksām, kas nav skaidri norādītas reklamētajā cenā.
"Ceļotājiem nav jālasa sīkie burti, lai noskaidrotu visas maksas, kas viņiem būs jāmaksā par uzturēšanos viesnīcā," sacīja Anna Laitina, Consumer Reports finanšu politikas direktore. "Viesnīcām ir jāatklāj visas maksas savās reklamētajās likmēs, lai patērētāji netiktu saspiesti ar lielāku rēķinu nekā tas, ko viņi plāno maksāt, rezervējot numuru."
Viesnīcas pēdējos gados ir izpelnījušās kritiku par to, ka tās nav skaidri atklājušas ceļotājiem obligātās maksas. 2012. un 2013. gadā Federālā tirdzniecības komisija nosūtīja vēstules 34 viesnīcām un 11 tiešsaistes ceļojumu aģentūrām, brīdinot, ka tās, iespējams, pārkāpj likumu, neiekļaujot visas maksas reklamētajā numuru cenā. Tomēr Komisija neveica nekādus turpmākus pasākumus, lai apturētu šo praksi, kas turpinājās nemitīgi.
Augustā Consumer Reports aicināja Federālo tirdzniecības komisiju izmeklēt un apturēt viesnīcas, kas iekasē obligātās kūrorta nodevas, kas nav iekļautas numuru pamatcenā. Šovasar Consumer Reports veiktajā izmeklēšanā atklājās, ka 31 no 34 viesnīcām, uz kurām iepriekš bija vērsusies FTC, turpina iekasēt kūrorta nodevas, un neviena no tām neietver šīs maksas patērētājiem piedāvātajā cenā. Tāpat neviena no 10 tiešsaistes ceļojumu aģentūrām, kas joprojām darbojas šodien, neiekļauj kūrorta nodevas sākotnējā norādītajā cenā.
Lielās viesnīcas ir arī bijušas tiesas prāvas, apstrīdot slēptās kūrorta nodevas. Jūlija sākumā DC ģenerālprokurors iesūdzēja Marriott tiesā par maldinošu un maldinošu kūrorta nodevu iekasēšanu, kas slēpj patiesās izmaksas par numuru rezervēšanu viesnīcu ķēdē. Vēlāk tajā pašā mēnesī Nebraskas ģenerālprokurors iesniedza līdzīgu prasību pret Hiltonu.
