Sentkitsa uzņem Floridas Karību jūras kruīzu asociācijas Operāciju komandu

Sentkitsa uzņem Floridas Karību jūras kruīzu asociācijas Operāciju komandu
Sentkitsa uzņem FCCA operāciju komandu

Pie papēžiem divas secīgas kruīza sezonas pēc kārtas, tūrisma ministrs Hon. Lindsay FP dotācija sadarbībā ar Tūrisma ministriju un Sentkitsa tūrisma pārvaldi rīkoja FCCA Operāciju komanda uz salas, lai tiktos ar vietējām kruīza pusēm pirmdien, 4. novembrī, un valdības amatpersonām otrdien, 5. gada 2019. novembrī, lai pārrunātu salas kruīza nozares turpmāko attīstību.

"Man ir patiess prieks sveikt Floridas Karību jūras kruīzu asociācijaOperāciju komiteja Sentkitam, ”sacīja ministrs Grants. “Mūsu sanāksmes nodrošina, ka mēs saprotam kruīza līniju un to pasažieru vajadzības, saņemam atsauksmes par mūsu apkalpošanas standartiem un viesu pieredzi un sniedzam ieskatu kruīza nozares tendencēs, piemēram, par jauniem kuģiem un maršrutiem gaidāmajām sezonām, un tas viss mums palīdzēs saglabās konkurētspēju kā galvenais kruīza galamērķis, kas virzās uz priekšu. Mēs esam pateicīgi par FCCA ieguldījumu mūsu kruīza nozares attīstībā un turpināsim cieši sadarboties. ”

FCCA operāciju komandā, kuru sveica ministrs Grants, bija: FCCA prezidente Mišela Peidža; FCCA Operāciju grupas priekšsēdētājs un VP Operations, MSC Cruises (USA) Inc., Albino Di Lorenzo; Direktors, pasaules mēroga operācijas, Royal Caribbean Cruises Ltd., Džeimijs Kastiljo; Latīņamerikas un Karību jūras reģiona valstu valdības attiecību asociētais viceprezidents, Royal Caribbean Cruises Ltd., Andre Pousada; un Karnevāla kruīza līnijas komerciālo mājas ostu operāciju direktors, Karloss Estrada.

Pēc ekskursijas pa jauno otro piestātni Port Zantē, FCCA Operations komanda kopā ar Tūrisma ministriju un Sentkitsas tūrisma pārvaldi pirmdienas vakarā notikušajā sanāksmē uzrunāja vietējās kruīza nozares ieinteresētās puses. Viņi runāja par galamērķa kopējiem panākumiem, vajadzību pēc unikālākām parakstu ekskursijām, lai Sentkitsu atšķirtu no citām Karību jūras salām, kuras jau ir spējīgas uzņemt Oasis un XCEL klases kuģus, vai arī būvē piestātnes, kuras spēj veikt nepieciešamība nodrošināt viesu apmierinātību ar vietējiem klientu apkalpošanas sniedzējiem un nepieciešamība pēc daudzvalodu ekskursijām un izkārtnēm, lai uzlabotu viesu pieredzi. Sanāksme bija ļoti apmeklēta, un tajā piedalījās daudz vietējo kruīza nozares ieinteresēto personu, lai uzzinātu vairāk par kruīza līnijām un kruīza nozares attīstību, kā arī par to, kā vislabāk apkalpot kruīza viesus.

Ministra Granta vadībā Sentkitsa komandā bija: Tūrisma ministrijas pastāvīgā sekretāre kundze Karlēna Henrija-Mortone; Sentkitsas tūrisma pārvaldes izpilddirektors Rakels Brauns; un Sentkitsas tūrisma pārvaldes produktu izstrādes vadītāja Melnecia Marshall. Viņi arī runāja ar FCCA Operations komandu par panākumiem, kas gūti, būvējot otro kruīza piestātni Port Zantē, transporta nozares standartus, publiskās infrastruktūras attīstību, klientu apkalpošanas apmācību tradicionālo un netradicionālo pakalpojumu sniedzējiem un produktu uzlabošanas plānus, lai saglabātu galamērķa spēcīgā pievilcība kruīza tirgū.

Sentkitsa pirmo reizi vēsturē pārsniedza miljonu kruīza pasažieru ierašanos 2017.-2018. Gada kruīza sezonā, pēc tam atkārtoti otro gadu pēc kārtas 2018. – 2019. Gada sezonā. Tas ir vienīgais galamērķis OECS, kas jebkad sasniedzis miljonu pasažieru atskaites punktu. Sasniedzot Sentkitsu, kruīza līnijas tagad uzskata, ka tā ir tāda pati telts ostas statusa kategorija kā daudz lielāki galamērķi reģionā.

KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:

  • “Mūsu tikšanās nodrošina to, ka mēs izprotam kruīza līniju un to pasažieru vajadzības, saņemam atsauksmes par mūsu pakalpojumu standartiem un viesu pieredzi, kā arī sniedzam ieskatu kruīzu nozares tendencēs, piemēram, jaunos kuģos un maršrutos nākamajām sezonām, un tas viss mums palīdzēs saglabāt konkurētspēju kā galvenais kruīzu galamērķis, kas virzās uz priekšu.
  • Kitts no citām Karību jūras salām, kas vai nu jau spēj uzņemt Oasis un XCEL klases kuģus, vai arī tiek būvēti piestātnes, kas to spēj, nepieciešamība nodrošināt viesu apmierinātību ar vietējiem klientu apkalpošanas sniedzējiem, kā arī nepieciešamība pēc daudzvalodu ekskursijām un izkārtnes, lai uzlabotu viesu pieredzi.
  • Viņi arī runāja ar FCCA operāciju komandu par progresu, kas panākts otrās kruīza piestātnes būvniecībā Port Zantē, transporta nozares standartiem, publiskās infrastruktūras attīstību, klientu apkalpošanas apmācībām tradicionālajiem un netradicionālajiem pakalpojumu sniedzējiem un produktu uzlabošanas plāniem, lai saglabātu galamērķa spēcīgā pievilcība kruīzu tirgum.

<

Par autoru

Galvenais uzdevumu redaktors

Galvenais uzdevuma redaktors ir Oļegs Siziakovs

Kopīgot ar...