Delta no pagājušā gada Pateicības nedēļas sagaida pasažieru pieaugumu par 2%

Delta no pagājušā gada Pateicības nedēļas sagaida pasažieru pieaugumu par 2%
Delta sagaida 2% pasažieru pieaugumu no pagājušā gada Pateicības nedēļas

Pirms pulcēšanās pie galda iekāps aptuveni 5.2 miljoni ceļotāju Delta Air Lines lidojumi visā pasaulē šonedēļ, padarot šī gada Pateicības dienas ceļojumu periodu par visu laiku noslogotāko.

Operāciju un klientu centra meteorologi cieši uzrauga ziemas vētru sistēmu, kas virzās uz rietumiem pāri Klinšu kalniem uz Vidusrietumiem, ienesot reģionā vairākas collas sniega un brāzmainu vēju. Paredzamās prognozes dēļ aviokompānija aktīvi izdeva atbrīvojumus no laikapstākļiem Denverai otrdien un Mineapolisai trešdien.

Arī komandas visā aviokompānijā ir sagatavojušās un gatavas brīvdienu steigai, veicot vairāk nekā 470 papildu lidojumus, kas ieplānoti salīdzinājumā ar pagājušo gadu. No OCC līdz rampai, cauri termināļiem un gaisā, Delta darbinieki savienos vairāk klientu ar mīļajiem nekā jebkad agrāk.

"Ģimenes un draugi visā pasaulē paļaujas uz to, ka mēs savienosim viņus ar vissvarīgāko šajā gadalaikā," sacīja Gils Vests, Delta galvenais darbības vadītājs. “Nav nevienas komandas, kas būtu labāk piemērota šim uzdevumam par Delta darbiniekiem, kuri turpina celt latiņu uz izcilību un nepārspējamu klientu apkalpošanu par miljoniem, ko redzēsim šajā Pateicības nedēļas nedēļā.”

Šo svētdien tiks novērots vislielākais apjoms, vairāk nekā 690,000 6,130 klientu paceļoties debesīs, lai dotos mājās ar 2019 Delta lidojumiem. Salīdzinājumam, šī ir vairāk nekā vidēji vasaras maksimuma ceļojumu diena, taču tikai nedaudz atpaliek no 5. gada noslogotākās dienas, 6,196. augusta ar XNUMX lidojumiem.

Delta prognozē pieaugumu par 2%, kas atbilst vairāk nekā 100,000 5.2 klientu, salīdzinājumā ar pagājušā gada Pateicības dienu un sastāda aptuveni 24 miljonus laika posmā no svētdienas, 3. novembra, līdz trešdienai, XNUMX. decembrim. Skrejlapu skaita pieaugums salīdzinājumā ar gadu nozīmē, ka vairāk un vairāk klientu turpina uzticēties Delta darbiniekiem saviem brīvdienu ceļojumiem.

KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:

  • From the OCC to the ramp, through the terminals and up in the air, Delta people will connect more customers to loved ones than ever before.
  • “There’s no team better suited for the task than Delta people, who continue to raise the bar for operational excellence and unmatched customer service for the millions we’ll see this Thanksgiving week.
  • Customer Center are keeping a close eye on a winter storm system making its way west across the Rockies into the Midwest, bringing several inches of snow and gusty winds to the region.

<

Par autoru

Galvenais uzdevumu redaktors

Galvenais uzdevuma redaktors ir Oļegs Siziakovs

Kopīgot ar...