Tuvo Austrumu tūrisma operatoriem, ceļojumu aģentiem, viesnīcām un valsts iestādēm ir jādara ievērojami vairāk, lai apmierinātu vājredzīgo tūrisma tirgus vajadzības, kas šobrīd pārstāv 161 miljonu cilvēku visā pasaulē, uzskata neredzīgo tūrisma speciālists.
Amars Latifs, “Traveleyes” dibinātājs un direktors — pasaulē pirmais komerciālais starptautisks gaisa ceļojumu rīkotājs, kas specializējas neredzīgo un redzīgo ceļotāju apkalpošanā, saka, ka Tuvo Austrumu galvenais izaicinājums ir nepieciešamība pielāgot brīvdienas tādām funkcijām, kas stimulēs sajūtas. izņemot redzi.
Viņš mudināja reģionālo nozari pieņemt vietņu tehnoloģiju, palīdzēt tūristiem ar redzes traucējumiem un sazināties ar galamērķa valstu dienestiem un organizācijām, lai izveidotu konstruktīvas saites un palīdzētu un sniegtu padomus par attīstību un labākās prakses veicināšanu.
Un, tā kā nozares skaitļi prognozē, ka līdz 2020. gadam tūristu skaits uz GCC pieaugs līdz 150 miljoniem gadā, Latif uzskata, ka ieceļojušo ceļotāju skaits ar redzes traucējumiem palielinās, ja tiks veikti pasākumi tagad.
"Attīstoties cerībām uz piekļuvi, iespējām un tehnoloģijām, arvien vairāk cilvēku ar redzes traucējumiem apšauba vecos pieņēmumus par viņu izslēgšanu no pieredzes un darbībām, kuras spējīgi cilvēki uzskata par pašsaprotamām," sacīja Latifs, kurš nesen kļuva par pirmo palīdzības saņēmēju. prestižā "Stelios invalīdu uzņēmēju balva", ko sponsorēja un pasniedza Easy Jet sers Stelios Haji-Iannou kopā ar labdarības organizāciju Leonard Cheshire Disability.
“Piekļuve tiek atvērta no visām pusēm, un cerības uz iekļaušanu, gluži pamatoti, pieaug. Šis būtībā ir tirgus “nišas” sektors, kurā kvalitāte, atbilstošas īpašības un uzmanība detaļām ir būtiski svarīgi elementi.
“Joprojām ir problēma, ka lielākā daļa ceļojumu vietņu nav pieejamas neredzīgiem cilvēkiem. Pie mums klientiem nav nepieciešama iebūvēta runas programma; informāciju var padarīt pieejamu, izmantojot ekrāna lasīšanas programmatūru. Runas lasītāji ir uzlaboti, un, ja vietnes ir izveidotas pieejamā veidā, tās var pat aprakstīt pievienotos attēlus un grafiku aklajiem cilvēkiem.
Latif ir jaunākais papildinājums iespaidīgajam semināru lektoru klāstam Reed Travel Exhibitions rīkotajam Arabian Travel Market 2008, Tuvo Austrumu galvenajam ceļojumu un tūrisma pasākumam, kas notiks Dubaijas Starptautiskajā izstāžu un konferenču centrā (DIECC) 6. maijā. 9.
Semināra “Traveleyes atver pasaules acis neredzīgajiem ceļojumiem” laikā Latif pētīs vājredzīgo ceļojumu tirgus potenciālu un to, kā organizācijas var pieņemt labākās prakses iniciatīvas, lai apmierinātu neredzīgo ceļotāju vajadzības.
“Galvenie izaicinājumi šim tirgum ir bijuši virkne svarīgu jautājumu, kas saistīti ar pilna servisa nodrošināšanu ar funkcijām, kas ir īpaši pielāgotas gan neredzīgo, gan redzīgo klientu vajadzībām. Tās ir funkcijas, kas iepriekš nebija pieejamas vai noteikti bija grūti iegūstamas no komerciālajiem avioceļojumu rīkotājiem,” sacīja Latifs.
"Uzņēmumi, kas ar atvērtu prātu un ar patiesu apņemšanos ir pieņēmuši invaliditātes piekļuves problēmu, ir guvuši labumu ne tikai no uzslavām par izcilo klientu apkalpošanu un labāko iespējamo publisko tēlu, bet arī mēdz ziņot par milzīgu tirdzniecības rādītāju pieaugumu."
Arābijas ceļojumu tirgus 2008 semināru programma, kas aptver plašu galveno nozares tendenču un problēmu daudzveidību, ir līdz šim lielākā ar 14 sesijām, kas paredzētas četru dienu pasākumā.
Piesaistot nozares smagsvarus, semināri, kas pirmo reizi tiks rīkoti izstāžu zālē, aptvers kritiskās cilvēkresursu problēmas reģionā, revolucionāras medicīnas tūrisma iniciatīvas, personāla atlases un saglabāšanas stratēģijas Tuvo Austrumu viesnīcu nozarē. , ceļojumu aģentu nākotne un tiešsaistes ceļojumu rezervēšanas attīstība, kā arī interneta un jaunu tīmekļa mārketinga metožu nozīme nozarei attīstoties.
“Šajos semināros galvenā uzmanība tiek pievērsta būtiskiem jautājumiem, ar kuriem šobrīd saskaras reģionālā un starptautiskā ceļojumu un tūrisma nozare. Mums ir bijušas ilgstošas sarunas ar izstādes dalībniekiem un galvenajiem lēmumu pieņēmējiem, lai noteiktu galvenās tendences un iniciatīvas, kurām būs būtiska ietekme uz nozari kopumā,” sacīja Saimons Press, Arabian Travel Market izstāžu direktors.
“Ceļojumu un tūrisma nozare ir viena no visstraujāk augošajām un dinamiskākajām biznesa nozarēm pasaulē, un mēs pilnībā saprotam, ka spējai būt priekšā un sekot līdzi jaunajām tendencēm, tehnoloģijām un iespējām ir izšķiroša nozīme veiksmīgas uzņēmējdarbības vadīšanā un vadīšanā. Bizness."
Arābijas ceļojumu tirgus notiek Viņa Augstības šeiha Muhameda Bin Rašida Al Maktuma, AAE viceprezidenta un premjerministra, Dubaijas valdnieka aizbildnībā un Dubaijas valdības Tūrisma un tirdzniecības mārketinga departamenta aizgādībā.
albawaba.com
