Uzturēšanās viesnīcās Sheraton, Westin, Marriott, Courtyard vai Ritz Carlton var būt ļoti atšķirīga pieredze, kad runa ir par viesa priekšrocībām un atalgojumu.
No augusta tas tiks mainīts.
Šodien Marriott International paziņoja, ka 2018. gada augustā tā dalībniekiem ieviesīs vienu vienotu priekšrocību komplektu Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards un Starwood Preferred Guest (SPG). Tas radīs neticami bagātu viesmīlības lojalitātes programmu, kurā dalībnieki nopelnīs vairāk punktu ātrāk nekā iepriekšējās programmās - vidēji par 20% vairāk punktu par katru iztērēto dolāru. Pirmo reizi dalībniekiem būs piekļuve grāmatu rezervējumiem un nopelnīti vai izpirkti punkti starp 29 pasaules zīmoliem, kas piedalās 6,500 viesnīcās 127 valstīs un teritorijās. Turklāt tiek paplašināta pieredzes platforma Moments, piedāvājot vairāk nekā 110,000 1,000 pieredzi XNUMX galamērķos, sākot no obligātajām apskates vietām un ceļojumiem, kurus visi viesi var iegādāties ar skaidru naudu, līdz vienreizējiem pasākumiem, kas pieejami tikai dalībniekiem, izmantojot punktus, tostarp jaunā pasūtījuma Mirkļi dzīvo pasākumu sērija.
"Mēs uzklausījām mūsu biedru ceļojuma vēlmes un pievērsāmies mūsu lojalitātes programmu potenciāla pilnīgai izmantošanai," sacīja Deivids Flueks, Marriott International globālās lojalitātes vecākais viceprezidents. “Mēs priecājamies paziņot, ka šī gada augustā mūsu biedri var baudīt vienu priekšrocību komplektu visā mūsu ārkārtas viesnīcu portfelī, sākot no ikonu pilna un izvēlēta servisa, līdz ilgākam uzturēšanās laikam, līdz unikāliem veikaliem un luksusa zīmoliem. Mēs ceram iedvesmot mūsu locekļus neatkarīgi no viņu ceļošanas aizraušanās, neatkarīgi no tā, vai tie ir kūrorti ar virsūdens bungalo, mierīgiem, nomaļiem salu iestatījumiem, slēpošanas un slēpošanas kalnu kūrortiem, stāvošas viesnīcas ar gleznainu skatu vai pat bijušās pilis, kas pārveidotas par viesnīcām. ”
Sākot ar augustu, dalībnieki varēs apvienot savus atsevišķos Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards un SPG kontus vienā kontā, kas aptver visu lojalitātes portfeli. Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards un Starwood Preferred Guest (SPG) vārdi turpinās dzīvot saskaņā ar jauno vienoto priekšrocību kopumu, līdz 2019. gadā tiks ieviests jauns programmas nosaukums.
Arī augustā ceļotājiem būs iespēja pirmo reizi rezervēt uzturēšanās vietas visā portfelī www.Marriott.com, www.SPG.com un Marriott un SPG lietotnes vai sazinoties ar klientu iesaistes centriem.
"Nav nozīmīgāku klientu nekā mūsu lojalitātes biedri," sacīja Karina Timpone, Marriott International globālās mārketinga nodaļas vadītāja. “Pateicoties labām ziņām mūsu biedriem, mēs nolēmām paziņot par jaunajiem ieguvumiem tūlīt un tos ieviest pēc iespējas ātrāk, lai dalībnieki varētu izmantot visas priekšrocības. Tajā pašā laikā mēs turpināsim iepazīstināt ar ekskluzīvāku dalībnieku pieredzi visa gada garumā savās platformās Moments. ”
Sasniedziet Elites statusu un nopelniet punktus ātrāk
Augustā dalībnieki varēs nopelnīt un izpirkt visu iesaistīto viesnīcu portfeli un ātrāk nopelnīt paaugstinātus ieguvumus un elites statusu ar jauniem elites līmeņiem. Piemēram, sudraba elites statusa iegūšana jau pēc desmit naktīm un zelta elites statusa iegūšana jau pēc 25 naktīm kļūs par standartu visās trīs programmās. Pateicoties Platinum elites statusam, kas nopelnīts pēc 50 naktīm, un Platinum Premier elites statusam, kas nopelnīts pēc 75 naktīm, šos līmeņus būs vieglāk sasniegt Marriott Rewards un The Ritz-Carlton Rewards dalībniekiem un saskaņot ar SPG pašreizējo piedāvājumu. Turklāt visi Platinum Premier dalībnieki, kuri pārsniedz 100 naktis un iztērē 20,000 XNUMX ASV dolāru, baudīs visaugstāko personalizēto pakalpojumu līmeni - populāro vēstnieku programmu - kopā ar visām pārējām priekšrocībām šajā līmenī. Biedriem, kuri ir sasnieguši mūža statusu, viņu statuss tiks atzīts arī turpmāk.
Brokastu piedāvājums Platinum un Platinum Premier dalībniekiem tiks paplašināts līdz 23 zīmoliem, kas piedalās, ieskaitot Courtyard, AC Hotels by Marriott, Protea un Moxy, kā arī visus kūrortus. Attiecībā uz noteiktiem zīmoliem dalībnieki saņems bezmaksas brokastis vai kredītus uz ēdiena un dzērienu uz vietas brokastīs vai citās ēdināšanas vietās.
Saskaņā ar vienotajiem ieguvumiem tiks ieviesta viena punkta valūta. Kad SPG dalībnieki augustā apvienos savus kontus, viņu punktu bilance trīskāršosies. SPG, Marriott Rewards un The Ritz-Carlton Rewards dalībnieki nopelnīs desmit punktus par katru iztērēto dolāru visos zīmolos, izņemot Residence Inn, TownePlace Suites un Element, kas būs pieci punkti par katru iztērēto dolāru. Izmantojot prēmijas, elites locekļi par uzturēšanos nopelnīs vēl vairāk. Augustā visi dalībnieki sāks nopelnīt punktus par pārtiku un dzērieniem un kvalificētus gadījumus savā folijā, nevis tikai numuru likmi.
Vienkāršāk izpirkt punktus
Lai biedriem būtu vieglāk izpirkt punktus, visām lojalitātes portfeļa viesnīcām nebūs punktu izslēgšanas datumu. Turklāt visām viesnīcām tiks pieņemta bezmaksas nakts balvu tabula ar maksimālo, standarta un ārpus pīķa cenu. Diagramma, kas sāksies ar standarta cenu noteikšanu augustā, pievienos maksimumu un maksimumu 2019. gadā.
Vairāk mobilo funkciju
Biedriem patiks ievērojami uzlabota digitālā un mobilā pieredze. Kad dalībnieki rezervē tieši vietnē www.Marriott.com, www.SPG.com vai kādu no Marriott mobilajām lietotnēm, viņi varēs izvēlēties no visām 6,500 viesnīcām, kas piedalās, kā arī izmantot ekskluzīvas tikai biedru cenas un bezmaksas Wi-Fi. Turklāt dalībnieki varēs reģistrēties vai izrakstīties, saņemt tērzēšanas ziņojumus par telpu gatavību tieši ar viesnīcām, izmantojot mobilos pieprasījumus un, kur iespējams, viedtālruņus kā istabas atslēgu visās Marriott mobilajās lietotnēs.
Palielināta piekļuve nepārspējamai pieredzei
Pētījumi rāda, ka mūsdienu mūsdienu ceļotāji vērtē pārdzīvojumus. Marriott ievērojami paplašināja pieredzes piedāvājumus Mirkļi var iegādāties ar skaidru naudu un nav nepieciešama viesnīcas rezervēšana. Kā papildu ieguvumu Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards un Starwood Preferred Guest (SPG) dalībnieki nopelnīs punktus katru reizi, kad iegādāsies kādu no jaunajām pieredzēm. 110,000 1,000 jauno Moments pieredzes 8,000 galamērķos ir papildus XNUMX ekskluzīvām dalībnieku pieredzēm, kuras var izpirkt tikai ar punktiem Marriott atlīdzības mirkļi un SPG mirkļi . Turpmāk visas Moments pieredzes būs pieejamas, lai tās izpirktu ar punktiem.
Pieredze svārstās no galamērķa ekskursijām un dienas braucieniem, piemēram, niršanas ar haizivīm būrī Gansbaajā, Dienvidāfrikā, līdz pasākumiem reizi dzīvē. Tie ietver ekskluzīvus dalībnieku koncertus, VIP pieredzi tādiem kārotiem sporta notikumiem kā Super Bowl un mūzikas festivāliem, piemēram, Coachella Valley mūzikas un mākslas festivālu, kā arī praktiskas meistarklases un tikšanās un sveicienus ar dažiem pasaules labākajiem sportistiem, mūziķiem un pavāriem , tostarp citu starpā, aktieris un mūziķis Džareds Leto, šefpavārs Daniels Bouluds un Luiss Hamiltons, četrkārtējais Pirmās formulas ™ pasaules čempions un Mercedes-AMG Petronas motosporta pilots.
Arī Marriott paziņo Mirkļi Līvse, pirmizrādes mūzikas un kulinārijas notikumu kolekcija, kuras pamatā ir Marriott sadarbība ar Universal Music Group (UMG) un jaunākā partnerība ar LITV Entertainment Group. Sērija sākas ar virkni:
- VIP piekļuve un ekskluzīvas izrādes visā Keith Urban nesen paziņotajā
Grafiti U pasaules tūre.
- Piekļuve intīmiem, pārdomāti izstrādātiem pasākumiem ar superzvaigžņu pavāriem un pazīstamiem mūziķiem gleznainā vidē.
- Ekskluzīva, VIP piekļuve mūzikas un kulinārijas tematikas pasākumiem Napa ielejā, piemēram, privātie festivāli Live In The Vineyard un Live In The Vineyard Goes Country.
Turpmākajos mēnešos Marriott sniegs dalībniekiem informāciju par to, kā un kad augustā viņi var sākt apvienot savus lojalitātes kontus.
Iepriekš sniegtā informācija ir kopsavilkums par gaidāmajām izmaiņām Marriott godalgotajās lojalitātes programmās, un uz to attiecas visi programmu noteikumi un nosacījumi, kas sabiedrībai būs pieejami brīdī, kad izmaiņas stājas spēkā.
