Mākoņpakalpojumi var palīdzēt aģentūrām ietaupīt laiku un naudu, vienlaikus uzlabojot saziņu un efektivitāti. Programmatūras aģentūras un IT nozare jau paļaujas uz Mākoņa vietējais DevOps programmatūras izstrādei, testēšanai, izvietošanai un pārvaldībai. Tas samazina izmaksas, samazina riskus un ļauj uzņēmumiem sekot līdzi jaunākajām tendencēm un notikumiem šajā nozarē.
Ir daudzi veidi, kā apdrošināšanas aģentūras var izmantot mākoņpakalpojumus, lai uzlabotu savu darbību. Piemēram, mākoņdatošanas programmatūra var palīdzēt aģentūrām efektīvāk pārvaldīt klientu datus, ļaujot tām labāk izprast savus klientus un ātrāk reaģēt uz viņu vajadzībām. Mākoņpakalpojumi var palīdzēt arī norēķinu un politikas pārvaldībā, atvieglojot aģentūrām iespēju izsekot visai šajos procesos iesaistītajai informācijai.
Turklāt mākoņpakalpojumi var uzlabot saziņu starp aģentiem un klientiem, izmantojot tādas funkcijas kā tērzēšanas roboti vai klientu portāli.
Mākoņos balstīta programmatūra var palīdzēt aģentūrām efektīvāk pārvaldīt klientu datus
Viens būtisks mākoņpakalpojumu ieguvums apdrošināšanas aģentūrām ir tas, ka tie var palīdzēt uzņēmumiem ciešāk sadarboties ar citām organizācijām, piemēram, brokeriem vai aģentiem citās vietās. Tas ļauj aģentūrām izmantot plašāku zināšanu un resursu tīklu, neieguldot papildu infrastruktūrā vai personālā.
Uz mākoņiem balstītas klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmas ir lielisks veids, kā pārvaldīt klientu datus un mijiedarbības vēsturi. Ja visi jūsu klienta dati ir vienuviet, varat sekot līdzi svarīgai informācijai, piemēram, politikas atjaunošanai, kontaktinformācijai un maksājumu vēsturei. Un, integrējot savu CRM ar aģentūras e-pasta un kalendāra sistēmu, jūs varat atvieglot komandai sekot līdzi klientu mijiedarbībai.
Tas var arī palīdzēt norēķiniem un politikas pārvaldībā
Papildus palīdzības sniegšanai klientu datu pārvaldībā mākoņpakalpojumi var arī palīdzēt aģentūrām racionalizēt norēķinu un politikas pārvaldības procesus. Daudzi programmatūras risinājumi piedāvā tādas funkcijas kā automatizēti rēķini un prēmiju maksājumi, kā arī uzlaboti ziņošanas rīki, kas var palīdzēt apdrošināšanas aģentiem izsekot, kā laika gaitā attīstās viņu bizness. Izmantojot pareizo mākoņa programmatūru, apdrošināšanas aģentūras var ietaupīt laiku un naudu, veicot administratīvos uzdevumus, lai vairāk koncentrētos uz klientu apkalpošanu un izaugsmi.
Varat arī izpētīt mākoņdatošanas risinājumus pretenziju apstrādei, dokumentu pārvaldībai un riska novērtēšanai. Sadarbojoties ar programmatūras nodrošinātāju, kas specializējas apdrošināšanas nozarē, aģentūras var piekļūt rīkiem un resursiem, kas atvieglo visu to aspektu pārvaldību. uzņēmējdarbību. Daudzi apdrošināšanas pārvadātāji tagad piedāvā tiešsaistes portālus, kas ļauj aģentiem pārvaldīt polises un apstrādāt prasības elektroniski.
Mākoņpakalpojumi var uzlabot saziņu starp aģentiem un klientiem
Papildus palīdzībai norēķinu un polišu pārvaldībā, mākoņpakalpojumi piedāvā daudzus veidus, kā apdrošināšanas aģentūras var uzlabot saziņu ar klientiem. Piemēram, tērzēšanas roboti kļūst arvien populārāki nozarē, jo tie var palīdzēt aģentiem ātrāk un vienkāršāk atbildēt uz klientu jautājumiem. Klientu portāli ir vēl viens lielisks veids, kā piesaistīt klientus, nodrošinot viņiem piekļuvi svarīgai informācijai, piemēram, prasības statusa atjauninājumiem vai paziņojumiem par atjaunošanu.
Samaziniet IT izmaksas
Acīmredzamākais ieguvums, pārejot uz mākoņa risinājumiem, ir izmaksu ietaupījums. Izmantojot lokālos risinājumus, jums ir jāiegulda dārgā aparatūrā un programmatūrā jau iepriekš un jāmaksā par pastāvīgo apkopi un atbalstu. Izmantojot mākoņa risinājumus, jūs maksājat ikmēneša abonēšanas maksu, kas sedz visas šīs izmaksas. Slēptās izmaksas, piemēram, dīkstāves, datu zudumi un aparatūras nomaiņa, arī tiek novērstas, izmantojot mākoņdatošanas risinājumus.
Uzlabota drošība
Kad jūs uzglabājat datus uz vietas, tas ir uzņēmīgi pret fiziskiem bojājumiem (piemēram, ugunsgrēks, plūdi, zādzība) un kiberuzbrukumi. Datu glabāšana mākonī nodrošina papildu drošības līmeni, jo tas atrodas drošā datu centrā ar stingriem fiziskās un digitālās drošības pasākumiem. Kā apdrošināšanas aģentūra jūs jau zināt riskus un ieguvumus, ko rada klientu bāze. Neatkarīgi no tā, vai apdrošināšanas sabiedrībām ir personas dati vai viņu dzīves nozīme un liela atbildība par šo lietu kārtošanu, tām vienmēr ir jārūpējas par klientu informācijas aizsardzību pret zādzībām.
Piekļuve jebkurā laikā un vietā
Viena no labākajām lietām mākoņrisinājumos ir tā, ka tiem var piekļūt no jebkuras vietas, kur ir interneta savienojums. Tātad neatkarīgi no tā, vai jūsu komanda strādā birojā, mājās vai ceļā, viņiem vienmēr būs piekļuve jaunākajai datu versijai. Tas sniedz jūsu aģentūrai milzīgas priekšrocības klientu apkalpošanā, jo jūs varat ātri un efektīvi apmierināt viņu vajadzības neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas.
KAS IZŅEMT NO ŠĪ RAKSTA:
- With the right cloud software in place, insurance agencies can save time and money on administrative tasks to focus more on customer service and growth.
- Storing data in the cloud adds an extra layer of security since it’s housed in a secure data center with strict physical and digital security measures in place.
- By partnering with a software provider specializing in the insurance industry, agencies can access tools and resources that make it easier to manage all aspects of their business effectively.
